近日,阿勒泰市法学会首席法律咨询专家(左)解答群众咨询。通讯员 努尔江·托合托哈孜摄
遇到法律难题怎么办?在阿勒泰市,可以“点单”,找法律专家帮助自己。
近日,务工人员赵大哥就在阿勒泰市阿拉哈克镇社会治安综合治理中心的法学会基层站点“点单”,由阿勒泰市法学会首席专家、阿勒泰市人民法院阿拉哈克牧道法庭庭长热依扎·马迪汗帮其解决了欠薪难题。
“点单”派工,是阿勒泰市法学会创新推出的服务模式,打通了服务群众的“最后一公里”。群众可根据法律需求,通过遍布城乡的法学会基层站点、便捷的电话咨询等多种渠道“点单”。阿勒泰市法学会收集整理需求后,组织专业团队分析研判,依据群众需求的性质类型、复杂程度,结合首席法律咨询专家库以及“法律服务团”成员的专业领域和擅长方向,精准选派最合适的人员“接单”,确保群众需求得到专业、高效解决。
为确保“点单”派工模式稳健运行,阿勒泰市法学会构建了完善的配套机制。在人才队伍建设方面,持续加大力度充实和优化专家库与法律服务团队,吸纳法官、检察官、律师、法学学者等不同领域的优秀人才,提升团队的专业水平和服务能力。在服务监督管理层面,强化对服务全过程跟踪监督,建立科学合理的服务评价反馈机制,群众在接受法律服务后,可依据实际体验对服务质量进行客观评价。
阿勒泰市法学会还将首席法律咨询专家纳入稳评专家库,政府重大决策也可“点单”,由首席法律咨询专家参与重大决策社会稳定风险评估工作,运用法治思维对项目建设的“合法性、合理性、可行性、可控性”出具法律意见。
阿勒泰市委政法委常务副书记孙彦丽表示,将持续聚焦“点单”派工新模式的完善与升级,进一步拓展服务领域,将法律服务延伸至民生关切的重点领域,同时,不断优化服务流程,运用现代信息技术手段,提高服务效率,打造智能化、便捷化的法律服务平台。
(通讯员 努尔江·托合托哈孜)