在生活中，总有一些有办证需要的群众因身体原因不便前往办事窗口，新疆各地公安机关延伸便民服务渠道，主动上门服务，将“窗口”搬到群众家中，解决特殊人群的“办证难”。

“下巴收一点，往这边看，预备……好！”10月29日，乌鲁木齐县公安局板房沟派出所民警郭兴梅来到辖区居民赵女士家中，细心地为她整理衣服、调整姿势，经过多次尝试，采集到符合标准的身份证照片。

因行动不便，赵女士的身份证不慎丢失后，无法前往派出所补办，郭兴梅抽出中午时间上门办证。板房沟派出所辖区面积大、人口多，年轻人外出务工，留守老人多，派出所定期将给老年人办好的身份证交给各警务室民警辅警，由他们入户走访时将身份证送到老人家中。

“艾大爷，这是为您补办的身份证，请您收好。”10月26日，温泉县公安局民警将崭新的身份证送到艾先生手中。此前民警走访时了解到，艾先生的身份证前段时间丢失，因年纪较大，腿脚不便，一直没有补办，便迅速为他完成补办身份证的流程。

“我媳妇还在‘坐月子’，不能到场签字怎么办？”10月26日，伊宁市民何先生来到伊宁市公安局艾兰木巴格派出所户籍室，为孩子办理新生儿出生落户业务。户籍室辅警阿丽艳·塔依尔带上需签字的表格和何先生一起来到他的家中办理业务，并详细讲解“新疆公安微警务”新生儿出生落户操作流程，耐心指导何先生用手机上传所需资料、提交出生登记申请，申请结束后，阿丽艳及时进行审核，几分钟之内就为新生儿办好了落户手续。

10月27日，托里县公安政务中心综合窗口民警辅警了解到辖区甘肃籍居民柴先生因遗传性疾病下肢无法行动，他随父亲务工来托里县后，一直未办理身份证，给其生活带来诸多不便。10月28日，户籍民警辅警与其监护人约定时间后来到柴先生家中采集了照片信息。

10月25日，伽师县公安局和夏阿瓦提派出所民警吾拉恩·巴合达提（左）和同事来到托玛贝希村为行动不便的布女士拍摄身份证照片，让老人挑选相机里的“美图”。高坤摄

伽师县和夏阿瓦提镇托玛贝希村村民布女士年逾古稀，伽师县公安局和夏阿瓦提派出所户籍民警吾拉恩·巴合达提了解到老人身份证丢失，儿女因工作经常不在身边，她腿脚不便，无法及时到派出所换领新身份证。

“布大妈，您看看哪张照片好看，我们就用哪张！”10月25日一大早，吾拉恩和同事来到布女士家中，取出相机和背景布，为老人现场拍摄身份证照片，还让她挑选中意的“美图”，老人脸上露出灿烂的笑容。