在伊尔克什坦口岸,一个小马扎、一双运动鞋,曾是报关员的标准配置,刚好能同时满足他们到处奔波、随地而坐的需求。半个月前,自从他们有了一间专属办公室后,就再没人带过这两件物品。
7月28日虽然是星期天,伊尔克什坦口岸却依然繁忙,一辆辆满载货物的车辆向口岸驶来。在那间专属报关员的办公室里,边检民警、报关员及委托人员围绕产品的出口贸易等方面问题热切交流。
喀什易鑫达国际货运代理有限公司报关员沃基白克·阿希木从事报关工作多年,他说,一名报关员一天的工作任务包括对申报人员、车辆及货物的基本情况进行核实和登记,填制相关表单,向联检单位报备,配合相关单位通关查验等。随着业务量增加,报关员的工作越来越忙,经常是上一个委托人的通关流程还没完成,下一个委托人的电话又打来了。
“以前,我们在口岸各联检单位和通关场所来回奔波,时间一长容易混乱出错。”沃基白克介绍,新疆出入境边防检查总站伊尔克什坦出入境边防检查站调研了解情况后,为报关员协调了专门的工作场所,车辆驾驶员在办理通关手续前,来办公室找我们办理报备手续,通关时间和人力成本都减少了很多。
这间专属于报关员的办公室,距离伊尔克什坦口岸联检大厅仅50米,于7月18日正式投入使用。办公室整洁明亮,一排崭新的白色办公桌、几把座椅、一个暖水壶,不仅让报关员减少了跑腿的烦恼、有了舒适的歇脚点,还为他们与口岸联检单位和其他代理公司交流共建搭建了平台。
“在专门的办公室里,各个公司的报关员可以相互配合、相互学习,遇到问题也能第一时间得到边检机关的帮助。”沃基白克说,一间办公室让出口通关更便利了。
伊尔克什坦出入境边防检查站边防检查处处长陈涛介绍,位于乌恰县的伊尔克什坦口岸与吉尔吉斯斯坦奥什州毗邻。今年以来,随着中吉两国经贸合作日益密切,口岸通关流量持续增长。至7月26日,伊尔克什坦边检站今年累计查验出入境车辆8.2万辆次,同比增长29.6%,查验出入境人员8.8万人次,同比增长82.1%。
此前,为更好适应通关需求、提升通关效率,伊尔克什坦边检站出台了集中报备、预约通关、延时通关、网上办理等便利举措。为报关员协调集中办公场所,是该站优化勤务运行模式、规范限定区域管理的另一项创新举措。“报关员有问题,我们都能以最快速度协助解决,这间小小办公室,是我们不断深化改革、坚定为民服务的决心体现。”陈涛说。