“‘传奇警官’来了之后,我们社区街坊邻居的关系更融洽了!”
“‘传奇警官’让整个社区变成一个大家庭。”
“他经常给我们讲法律知识和民族团结故事,小区居民提起他,都竖大拇指呢!”
……
居民口口称赞的“传奇警官”叫王传奇,是乌鲁木齐市公安局水磨沟区分局七道湾派出所龙瑞街社区警务室一名普普通通的民警,可他的工作方法并不普通,甚至令人称奇。“传奇警官”的昵称也因其“字面意思”和“引申意义”被居民们传播开来。
流动人口居多,辖区多民族聚居,是王传奇负责的龙瑞街社区的特色。
今年1月,王传奇成为龙瑞街社区警务室民警。“每个辖区都有各自的特点,其他社区的工作方法不能照搬。”王传奇心中有谱,为了能遍访每一户居民,他利用下班时间挨家挨户走访,没多久就摸清了社区人员的构成及周边治安状况。
“每天忙完工作再去走访,累是肯定的,爬楼让我瘦了一大圈,挺好!”王传奇认为辛苦不足挂齿。也正是在一遍遍上门走访的过程中,群众与这个新来的“传奇警官”快速热络起来。
坚持因地制宜,注重因势利导。王传奇另辟蹊径,以促进民族团结为抓手,制定切实可行的措施推进公安工作,共促社区和谐。
“‘传奇警官’邀请我们参加活动,一起去看看吧。”2月底,王传奇在居民微信群发布的消息引起居民的兴趣。在王传奇精心策划的茶话会上,他换上便衣,以社区“新人”身份,与大家载歌载舞。
第一次活动的成功举办赢得居民的一致好评,不知不觉中,大家相互熟识,王传奇借机了解到各民族的历史文化与生活习俗,这给了他很大的工作动力。在随后的时间里,他经常组织形式多样的活动,报名参加的居民越来越多,积极性越来越高。整个社区充满生机,各族居民之间的关系更加融洽,治安案件大幅下降,基层治理工作初见成效。
“加强基层治理是深化民族团结进步创建工作的有力抓手。”通过亲身实践,王传奇得出经验:第一步得“有形”,即开展形式多样的促进各民族交往交流交融的特色活动,突出针对性,扩大覆盖面,增强实效性,给居民看得见、摸得着的幸福感。
初步探索成功,王传奇并不知足,他进一步研究如何将活动做得更有深度,更有意义。
负责该社区以来,王传奇先后多次组织居民参观自治区博物馆、乌市文化中心等,有几次他干脆当起“解说员”,向大家详细介绍中华民族的发展历程,大大增强了居民的民族自豪感。
想要基层治理上台阶,光“有形”不够,还要“有感”。“大到整个国家,小到社区单元,得引导居民铸牢中华民族共同体意识,引起他们的共鸣,只有这样,大家才会互帮互助,社会风气才会越来越正。”王传奇说。
“小古丽,下班来我家吃饭哦。”6月20日下午,居民曲阿姨乐呵呵给古艾尼莎·吾斯曼打电话。原来,两人是邻居,像这样暖心的对话是常有的事,虽来自不同民族,但大家都说她俩像母女。
古艾尼莎独自一人在乌市工作,缺少亲人陪伴的她时常感觉孤单。曲阿姨知道后,经常邀请她到家里吃饭。每逢休息日,古艾尼莎也会约曲阿姨逛街,一来二去,两人成了彼此生活中不可缺少的人。
曲阿姨和古艾尼莎的故事成为王传奇的宣传素材,他逢人便讲,大家口口相传,争相学习。
在“传奇警官”的努力下,龙瑞街社区“民族团结之花”越开越鲜艳。“传奇警官”不再是简单的昵称,已是发自内心的敬佩。
6月25日,居民艾先生一脸愤怒地来到警务室报警,称他好端端停在小区里的车被“刻字”了。王传奇赶到车旁仔细查看,确实看到不少刮痕。调取现场视频记录后,王传奇发现,初中生小王和小杨曾在车辆附近逗留,疑似二人所为。
王传奇通知小王和小杨及他们的父母到警务室,“我们闲着无聊,看车上落了灰,就写写画画了几下,没想到刮伤了叔叔的车,对不起!”两个孩子连连低头认错,态度十分诚恳。
见状,艾先生怒气全消:“王大哥,车的问题不大,孩子就是贪玩,本意也不是为了划车,算了吧!”
“小艾,那可不行,错就是错了,该咋办就咋办,你赶紧问问补漆多少钱,我们一定赔!”小王的母亲不好意思地说。
此情此景让王传奇喜笑颜开:“你看,咱们居民的素质就是高,我连调解矛盾都省了!”
大家都乐了。