“红色网格家”打通服务群众“最后一百米”
来源:石榴云/新疆法治报   发布时间: 2024-06-27 17:14:32  作者:龚彦晨 刘杰 孙兴隆

今年5月,在策勒县色日克街道团结社区金鑫小区“红色网格家”六点半课堂,孩子们在老师的辅导下学习。受访单位供图

6月21日下午,策勒县第三小学学生穆再排尔·麦提图尔荪一下课,就来到位于策勒县色日克街道团结社区金鑫小区“红色网格家”的六点半课堂。

课堂内,在社区老师依巴代提罕·麦麦提敏的带领下,25名学生正在对学校内所学的知识进行巩固。

“以前放学后,父母都不在家,没人能帮忙辅导功课,现在放学后到这里,有老师给我们辅导,成绩也提高了。”穆再排尔说。

此时,在后厨,“红色网格家”的承包人阿依努尔汗·托合提如则正在为孩子们和需要用餐的社区居民准备晚饭。

孩子们放学有去处,家长也安心。团结社区居民阿卜杜艾尼·麦提如孜告诉记者,他下班晚,孩子放学没人管。“现在六点半课堂和学生小饭桌就开在小区里,不光有人辅导作业,还提供晚餐,真好。”阿卜杜艾尼说。

4月25日,策勒县色日克街道团结社区金鑫小区“红色网格家”开门迎客。受访单位供图

以前,六点半课堂开设在社区的办公场地内,从小区到社区有一段距离,部分家长担心孩子的安全,不敢让孩子独自前往。

金鑫小区是策勒县最大的居民小区。因小区建筑时间较早,周边配套的商铺都未配备卫生间,经营者和消费者需要走很远才能找到卫生间。情急之下,他们也会向小区居民求助,但次数多了,居民也不乐意。

为将服务延伸至小区内,打通服务群众“最后一百米”。今年,团结社区充分发挥网格在社区治理中的“神经末梢”作用,多次实地调研后,提出将小区一处闲置的房屋改建为“红色网格家”,并得到居民的支持。经过施工改建,4月25日,“红色网格家”开门迎客。

“红色网格家”由辖区低保户阿依努尔汗承包,为辖区9位孤寡老人和小学生提供免费餐饮、优惠餐饮服务,同时兼顾六点半课堂、家政服务中心、户外工作者驿站、便民公厕等多项便民设施。

此外,“红色网格家”还为居民免费提供便民工具,也成了老年人的业余活动场所,提高居民参与社区各项事务的积极性。

“‘红色网格家’为小区居民构建横向到边、纵向到底、覆盖全面、配置合理、服务高效的网格化服务体系,全面提升了社区网格治理水平。”团结社区党支部书记丁业萍说。

据悉,“红色网格家”是策勒县充分发挥网格联系群众、服务群众的关键纽带,也是和田地区网格化服务管理工作成效的体现。

近年来,和田地区网格化服务管理工作立足实际,重点抓住“调整、优化、提升”工作思路,坚持把网格化服务管理工作作为提升基层社会治理能力水平和解决群众各类问题的重要举措扎实推进,确保民情全掌握、服务全方位、人员全管理,治理成效不断显现。

  和田市探索“党建+网格发现+接诉即办+三调联动”网格模式,坚持创新发展新时代“枫桥经验”,将群众投诉化解工作走在前,矛盾纠纷调解工作走在前;和田县充分发挥网格作用,建立起“主动发现一批、群众反映一批、部门推送一批”的信息收集机制,多措并举开展矛盾纠纷排查化解工作;洛浦县充分发挥网格员“人头熟、地形熟、情况熟”的优势,将网格员培养成群众的服务员、矛盾纠纷的调解员、政策法规的宣传员,强化网格作用,提升社会治理成效。

“我们将不断推进网格化服务管理标准化建设,创新工作方法,不断推进网格服务精细管理,打造社会服务新格局。”和田地区网格中心指挥调度室干部张亮说。

责任编辑:石丽娟