新疆平安网讯 “自从家门口有了‘群众说事室’，村民们谁家有事都会来这说一说。”5月30日，家住精河县八家户农场惠民小区的王女士说。

不久前，王女士因着急回家，不小心将一件物品忘在了电动车的前兜里，下楼准备取回时发现物品不翼而飞。因丢失的物品很重要，她突然想到了“群众说事室”。

走进“群众说事室”，她向民警说明来意。了解情况后，民警通过走访询问、调取视频资料等方式将王女士丢失的物品找回。

今年以来，精河县公安局八家户派出所不断坚持和发扬新时代“枫桥经验”，进一步创新工作举措，联合相关单位，设立了“群众说事室”，面对面听民意，搭建警民“连心桥”， 推动基层社会治理共建共治共享。

八家户派出所将“群众说事室”建在人流量较大的农四队，接待人员由派出所、司法所、妇联等单位10名工作人员组成，他们轮流接待群众来访，从寻找丢失物品到矛盾纠纷调解，从办理业务到法律法规知识宣传，打通了服务群众“最后一公里”。这种“开门说事”的新模式，让警务工作深入人心。

在“群众说事室”的运行过程中，八家户派出所不断拓宽思维，充分发挥职能作用，探索出了一套多部门协调的矛盾纠纷多元化解机制，通过双向合力、双向共治，将“群众说事室”变得更贴心、更暖心。

目前，八家户派出所“群众说事室”累计为群众办理实事200余件，调处化解矛盾纠纷80余起。

“今后，我们将本着警务围着民意转的服务理念，发挥好‘群众说事室’作用，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事，不断激发基层社会治理活力，努力实现‘基础牢、出事少、治安好、党和人民满意’的工作目标。”八家户派出所所长赵玉龙说。