“张班长既干得了群众工作、下得了社区，又能驯犬，非常全能。”同事们口中“全能的张班长”就是博乐边境管理大队贝林哈日莫墩边境派出所的“95后”警犬驯导员张继承。

张继承是博乐市贝林哈日莫墩乡玛尼乡村社区民警和村党支部副书记。从警7年来，面对群众工作，他始终坚持做到勤走、勤看、勤记、勤问、勤听，用心守护群众安宁。每天一有空，他就走访群众，大家有事都习惯找他帮忙。

“张警官，别人欠我租金，我不知道该怎么要了。你帮我想想办法。”“小张，我刚接到一个电话，说让我点击一个链接，这是不是诈骗啊？”……张继承经常能接到这样的求助电话，而他也总是尽全力帮群众排忧解难。

“在为人民服务的过程中，最难忘的往往是那些与群众息息相关的琐事。”张继承说。

近日，张继承顺利调解了一起涉租金的群众矛盾，以细心、温和的态度赢得了双方当事人的称赞。这起矛盾发生在辖区的一户出租屋内，租客因故未能按时支付租金，房东在多次催促无果后，双方情绪变得激动，矛盾升级。得知此事后，张继承迅速赶到现场进行调解。调解过程中，张继承耐心听取当事人诉求，了解事情的来龙去脉，用专业知识和丰富经验，向租客解释了相关法律法规，并提出合理的解决方案。

在日常工作中，张继承深知群众工作的重要性，他始终坚持用心倾听群众声音，积极解决他们的实际困难，不论是处理纠纷、调解邻里矛盾，还是宣传安全知识等，他都能认真完成，让群众感受到温暖。

张继承还是一名警犬驯导员，对警犬驯导工作充满热爱，因此投入了大量时间和精力。

临近中午，张继承身着训练服，站在派出所院内空旷处，他轻轻触摸警犬天麒的头，低声地给它下达指令，天麒听到后立刻挺起胸膛，竖起耳朵，全神贯注地注视前方，随着张继承一声令下，天麒如离弦之箭般冲出，张继承紧随其后，时刻关注着天麒的动态。在训导过程中，张继承不仅注重警犬的动作训练，还会通过细微的动作和表情，向警犬传递信任和鼓励。

现在，张继承的“多面手”能力和担当精神成为了全所民警学习的榜样。“为人民服务不仅仅是一句口号，更要落实到每一件小事、每一次行动中，无论面对什么样的困难和挑战，我都会用心去倾听、去理解、去帮助群众解决实际问题。我相信，只有这样，才能成为一名真正合格的警察。”张继承说。