阿克苏海江社区“警网融治”提升治理效能
来源:法治日报-法治网   发布时间: 2024-02-26 16:03:25  作者:潘从武 王晨 董彦良

春节期间,新疆维吾尔自治区阿克苏市世纪广场灯光璀璨,欢歌如潮,“龙腾中国年 福耀阿克苏”阿克苏市2024年传统节日文化系列活动在这里举行。看到各族群众沉浸在节日的欢乐氛围中,阿克苏市兰干街道海江社区第十网格网格长吴会妮格外安心。

春节期间,吴会妮和辖区网格员坚守岗位,与世纪广场便民警务站民警联动配合,有困难一起帮、有问题一起解,确保辖区群众平安过节。

世纪广场是阿克苏市的标志性建筑之一,与商业街毗邻,既是阿克苏市的文化大舞台,也是周边群众娱乐休闲的好去处。

过去,因为世纪广场人多事多,阿克苏市公安局兰干派出所世纪广场便民警务站经常接到居民报警,其中不乏广场舞扰民的投诉,民警为此调解过很多次,但问题始终没有彻底解决。

为更好凝聚社会治理合力,2023年8月,海江社区开启“警格+网格”模式,将原有的世纪广场便民警务站报警点与网格工作站结合,推动警务和网格工作一体联动、融合发展。

2023年9月,世纪广场便民警务站站长仲小龙接到居民投诉,称广场舞音乐声太大,影响休息。

世纪广场有20多支舞蹈队,大家白天跳、晚上也跳,时间久了,附近居民意见很大。仲小龙将此问题反馈至网格工作站,海江社区党委书记李庆迎很快组织网格长、便民警务站民警、物业公司负责人、居民代表、各舞蹈队领队,召开居民议事会。

“世纪广场在咱们辖区是好事,大伙儿有地方娱乐,每天热热闹闹的,但也存在不少问题,今天我们就议一议,能解决的解决,该避免的避免。”议事会上,李庆迎抛出问题,舞蹈队领队们反映了舞蹈队音响设备无处存放的困难,居民代表则再次提出了广场舞音乐扰民的问题。

先做好服务、再解决问题。经现场协调,物业公司负责人表示可以帮舞蹈队就近找一个音响设备安置点,确保设备安全存放。舞蹈队领队们现场承诺,舞蹈队每日在规定时间内跳舞,避开居民休息时间。

矛盾联调、问题联治、平安联创,“警网融治”机制发挥警格、网格的特点,实现基层治理水平和服务群众能力双提升。

今年1月,海江社区百盛花园小区居民李某报警称,楼上住户王某家水管漏水泡坏了自家房顶。

仲小龙和吴会妮到达现场时,双方都很激动,王某坚称自家水管没有漏水。

仲小龙先稳住双方情绪,吴会妮则第一时间联系物业公司维修人员上门查找漏水原因。

原来,王某家下水管道暗管出现沙眼,很难察觉。维修人员及时修复后,王某自觉不好意思,主动向李某道歉,李某考虑到特殊情况,也没再要求王某赔偿。

“‘警网融治’整合警务、网格资源,变‘单打独斗’为融合共治,以网格‘小平安’促社区‘大平安’,不断提升治理效能。”李庆迎说,“警网融治”机制运行以来,社区网格工作站共化解矛盾纠纷698件、解决群众困难诉求112件,人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。

责任编辑:李前程