11月12日一早，精河县八家户农场农四队，一股牛粪味飘来，引发一起纠纷。

此时，一辆车身上挂着“流动调解车”字样的警车“寻味”而来。车子刚停稳，王某和徐某就争着拉车门，请民警兰会龙主持公道。

王某和徐某是这场“气味战”的受害人。当天一早，两家人再次被臭气熏天的粪味熏醒。于是，两人结伴，再次去找养牛场主人王某某讨说法。

三家人本是邻居，但自从王某某养牛场的污水乱排后，三家人多次为此事闹红了脸。

当天一早，精河县公安局八家户派出所民警兰会龙接到王某的电话：“兰警官，今天这事你管不管，你不管，我们就把牛圈砸了。”

“管，我马上到。”挂了电话，兰会龙打算开流动调解车前往，这几个人的纠纷也让他头疼，之前他就为这事吃过王某某的闭门羹。就在他急得直挠头时，突然一拍脑门说：“有了。”他随即拨通了八家户“乡贤”调解员冯彪的电话，一同前往调解现场。

今年9月，精河县公安局八家户派出所与八家户农场调解中心联合探索24小时轻微治安纠纷化解模式，创新设置了24小时流动调解车，哪里有纠纷，就拉着调解员服务去哪里调解。

二人到现场，分工协作。

王某和徐某拉着兰会龙评理时，冯彪下车查看现场。从王某某家到王某、徐某家100多米的路上，从养牛场排出的污水随处可见，他走走停停用手机拍照取证。

“走吧，我们找主人讨说法去，别在门口闹了。”冯彪胸有成竹地对大家说。

进门前，冯彪给兰会龙使了个眼色，“他说情，我说理。这是我俩的老暗号。”兰会龙心领神会。

进院后，看到王某某，王某和徐某不依不饶。兰会龙急忙上前说：“咱们是来讲理的，不是闹事的，你俩要是想闹，我可有权管。”

“行，我们听你的，你说这事咋办？”王某问。

看见王某和徐某又来找茬，王某某气不打一处来，他说：“我养牛做个小生意，咋就这么难，谁家圈里没有味儿，就你俩鼻子尖。”

口舌之争一触即发。

兰会龙忙岔开话题，带着大家到棚圈里转转。转了一圈，大家很快找到症结，粪太厚，清理不及时，排污口堵上了，导致污水横流。

此时，兰会龙采取“背对背”调解，他和冯彪分别给双方做工作。兰会龙搬出《中华人民共和国民法典》第二百九十六条，他对王某某说：“ 这一条讲的是不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。”

冯彪也拿出手机拍下来的证据给王某某看，然后语重心长地说：“冤家宜解不宜结，都是多年的好邻居，你这么做也说不过去啊。”

听罢，王某某自知理亏。他倒出实情：“其实，这味熏得我也难受，我就是堵一口气，他俩每次来都吹胡子瞪眼，索性我就不管了。”

另一边，冯彪又对王某和徐某说：“远亲不如近邻，王某某有错在先，可你俩每次气冲冲地来算账，言语过激有理也吃亏。有话好好说。”

很快，在兰会龙和冯彪的调解下，王某某拿出家里的长凳，大家各坐一边，心平气和中化解了纠纷。王某某承诺当天就清理圈里的粪，主动向王某和徐某道歉，王某和徐某也谅解了王某某，并表示一起帮忙。

八家户派出所所长曹锦介绍，自9月以来，派出所利用“流动调解车”化解各类矛盾纠纷122起，实现了矛盾纠纷早发现、早干预、早化解，并形成闭环治理。

冯彪告诉记者，“流动调解车”上印有预约电话，群众可以随时与民警、“乡贤”调解员联系，我们同时提供上门服务、招手即停、就地调解等新做法，极大地提高了矛盾纠纷化解的效率，达到了“案结、事了、人和”的良好效果。