10月中旬，阿瓦提县塔木托格拉克镇吐格贝希村村民玛依拉·阿布来提找到一份新工作，需要办理健康证。

办理健康证需要啥手续？她前往村网格服务站咨询。在网格员的引导下，玛依拉拿出手机扫一扫墙上的便民服务指南，办理条件、流程、需要准备的材料一目了然。

“网格服务站功能太丰富了，有什么需要到这里来都能解决！”玛依拉说。

10月14日，村民艾某因为欠款纠纷到网格服务站求助。去年，同村的玉某在艾某经营的农资店买了5000元的种子和化肥，货款一直没付。

当天，在阿瓦提县融媒体中心驻吐格贝希村工作队队员和村司法专干的调解下，双方和解，玉某当场向艾某支付2500元，并约定剩余货款在20天内付清。

聚焦群众急难愁盼、提供各类暖心服务，网格服务站的设立，大大提升了群众的幸福指数。

今年以来，吐格贝希村健全完善网格接待服务、简捷代办、事项商议、事务公开、法律服务、矛盾调解等机制，采取网格代办、吹哨帮办、众商众办等便于群众接受的高效工作方式，持续做好群众服务。

吐格贝希村有不少棉花种植大户，每年采收季，用工需求量大。去年，因事先没有商量好日均采摘量，不少采摘工和种植户在劳务费结算上产生了纠纷。

今年，工作队和村“两委”总结经验，提前制定劳务合同，引导采摘工先签合同再干活。

此外，网格服务站还根据群众需求，制定借款合同、农村土地承包合同、房屋租赁合同等，结合每月的普法大讲堂，向群众讲解签署书面合同的重要性，引导大家办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。

“近年来，阿瓦提县在网格机构规范化、业务专业化、机制联动化、运行实体化上持续用力，全面推行‘党建+网格+积分制’服务管理模式，持续营造党建筑心、文化润心、平安温心、服务暖心的治理氛围，村（社区）都有网格服务站，在提升基层社会治理能力和水平的同时，增强群众的获得感、幸福感、安全感。”阿瓦提县委政法委副书记甘伟表示。

为全面发挥网格作用，阿瓦提县探索将组织、宣传、统战、司法、乡村振兴、妇联等行业单位在基层培养的乡土人才进行整合，纳入网格员队伍，持续推进网格工作实体化运行。

同时，在网格建立党组织，发挥党员模范带头作用，常态化开展志愿服务活动，引导群众积极参与网格活动，不断增强网格凝聚力。

今年以来，阿瓦提县各网格服务站共为群众解决困难诉求21356件（次），把点滴小事办成暖心实事，真正把问题处理在网格之内，让网格成为群众的解忧站、加油站。