[案例]

克拉玛依市民阿某在自家小区踩到供热井盖，不料松动的井盖瞬间翻转，将阿某“吞”入井中。

闻讯赶来的家人将其送至医院，经诊断，阿某右侧肱骨近端骨折、右锁骨骨折、右背部软组织损伤。受伤期间，小区物业公司和供热公司相互推诿。伤病痊愈后的阿某将两家公司诉至法院，要求赔偿其医疗费、陪护费。

[法条]

《中华人民共和国民法典》第一千二百五十八条规定：在公共场所或者道路上挖掘、修缮安装地下设施等造成他人损害，施工人不能证明已经设置明显标志和采取安全措施的，应当承担侵权责任。窨井等地下设施造成他人损害，管理人不能证明尽到管理职责的，应当承担侵权责任。

[释法]

“这起纠纷很明显，伤者是在自家小区落井，物业公司和供热公司都有不可推卸的责任。”负责该起案件的克拉玛依市白碱滩区人民法院法官依甫提哈尔·阿不都热西提认为，物业公司负有小区日常安全风险排查的义务，对于窨井盖，物业公司既没有及时排查安全隐患，也没有向供热公司反映，更没有设置安全警示标志，故物业公司未尽到安全保障义务，对于阿某的损失应当承担赔偿责任。供热公司系涉案窨井的管理者，应定期对其管理使用的设施进行检查，排除安全隐患，该事故的发生与供热公司的管理不当存在因果关系，故也应当承担阿某的赔偿责任。

依甫提哈尔随后组织三方进行释法析理，并对物业公司和供热公司的推诿行为进行批评。最终，两家公司愿意共同承担阿某的损失。

“近年来，因井盖缺失造成人员伤亡的事件时有发生。”依甫提哈尔介绍，窨井盖是重要的公共基础设施，法律明确了窨井等地下设施损害责任的归责原则为过错推定原则。因此，对窨井盖负有管理、维护职责的部门和人员，必须要担负起管理、维护的责任，保障人民群众“脚底下的安全”。