克拉玛依市公安局在全疆率先成立案件受理中心，实现“一站式”功能，集中接受报警、服务咨询、举报投诉、案件分流审核。

受理中心由法制、督审、信访部门共同负责。法制部门接受警情初审，分类移交办案单位；督审部门监督受案过程并接受投诉举报；信访部门受理、转送、交办信访事项。

受理中心于5月开始试运行，7月12日正式推出。运行以来，其高效、规范的执法监督体系，从源头上解决疑难复杂案件的受理问题，确实回应人民群众新要求、新期待。