“智慧警务”科学研判精准发力,助力快速侦破案件;“智慧社区”防范化解风险隐患,保障百姓平安;“网上公安局”让各族群众实现“指尖办事”……
今年以来,阿勒泰地区创新警务模式,积极探索“智慧警务”,深化警用科技装备应用于治安巡逻、应急救援、事故勘查、服务群众等工作,全力维护社会大局持续稳定。
“前几天,因为楼上渗水,造成我家的墙皮脱落,热水器也烧坏了,一直联系不上楼上住户,我在‘易联调’微信小程序反映了此事。当天,‘小杨说事工作站’人员就组织我与楼上住户通过微信视频的方式进行调解,真是太方便了。”7月20日,布尔津县津河社区居民马秀兰说。
马秀兰口中的“易联调”微信小程序是布尔津县公安局运用“互联网+”思维,创新打造的智能便民程序,居民只需扫码登录,就能线上反映各类诉求,工作人员根据情况协调相关职能部门处理,让群众处理纠纷“最多跑一次”。小程序设置的“智能文书搜索”“法律咨询”“警民联系卡”“普法宣传”等模块,实现了服务群众由“脚尖”到“指尖”的转变。
如今,随着数字化、互联网化、智能化技术在警务中的应用,警务资源高度融合、窗口服务也更加便捷。
“以往更换驾驶证需要前往医院、照相馆、车管所业务大厅,至少2个小时才能办结,现在在‘智慧警务超市’,仅需15分钟就可以完成体检、照相、信息上传和补换证件全部业务,高效又便捷!”拿到新换的驾驶证,富蕴县居民朱马别克·巴扎尔汗高兴地说。
76项公安业务“一窗流转、一站通办”、21项户籍业务“掌上办”、“额河警务速递”送证上门……富蕴县“智慧警务超市”采取“互联网+自助警务”模式运行,与公安“放管服”改革工作相融合,打造自助警务办理新模式,实现窗口业务精简化、自助服务终端化、资源共享一体化。“智慧警务超市”自运行以来,累计为群众办理各类业务7.4万余笔,被群众称为“家门口的智能警务服务站”。
随着线上线下实名制购票、刷脸入园等系统的推广应用,智慧旅游发展已成趋势,如何将数字景区向数据景区、平安景区转变,成为摆在喀纳斯景区公安局全体民辅警面前的警务课题。
喀纳斯湖碧波荡漾、神仙湾云雾缭绕、白哈巴炊烟袅袅……在喀纳斯景区公安局,这一幕幕景象跃然“屏”上,民警可通过放大图像细致监测区域内可能存在的治安隐患。
眼下正值旅游高峰期,喀纳斯景区公安机关依托智能系统,为过往人车提供高效的服务,全力保障车辆人员有序安全通行。
青河县公安局研发“民情E站”微信小程序,搭建警民“连心站”,将警务服务延伸到指尖,随时随地响应群众需求;阿勒泰市AI证件拍照机一键拍摄同步上传,提升群众的办事体验;吉木乃县“人巡+视频巡+无人机巡”空地结合巡防勤务,让无人机化身“空中哨兵”……阿勒泰地区公安机关大力发展“智慧警务”,为建设平安美丽幸福阿勒泰注入新活力。