出门不方便的老人购物怎么解决？双职工子女放学后如何看管？近年来，阿勒泰地区富蕴县扎实推动社会工作服务站建设，将库额尔齐斯镇作为首个试点，配备专业社会工作者，打造各类资源汇聚的基层服务平台，全面提升民生服务质量，激活基层治理效能。

阵地建在家门口   服务群众“零距离”

根据《阿勒泰地区乡镇（街道）社会工作服务站建设工作方案》有关要求，按照“资源整合、一室多用”原则，依托现有阳光社工站、启航社工站、党群服务中心等阵地，以精细化、精准化为服务切点，整合成立库额尔齐斯镇社会工作服务站，实现一站多用、一工多能。聚焦社会救助、养老服务、儿童福利、基层社会治理、社会事务等7个领域，制定社工站服务指导目录，根据服务内容和居民需求设置个案咨询室、小组活动室等功能区域，打造社工站“一站一品”服务格局。

人才队伍配齐全   专业运营“有支撑”

探索建立以社区为基础平台、社会组织为服务载体、社工专业力量为支撑的机制，引导妇联、残联、教育、卫生医疗等各类专业人才资源，参与社工站建设，配备站长1人，副站长2名，专业社工4人，搭建科学合理的社工站组织架构，进一步增强社会工作的凝聚力。实施社区工作者能力素质提升行动计划，鼓励社区工作者参加全国社会工作者职业水平考试，对获得“社工证”的社区工作人员给予相应职业资格薪酬。截至目前，社区工作者队伍中持有“社工证”的11名，社区工作者专业化、职业化程度稳步提高。

社会资源引进来   推动平台“提质效”

以“深化党建红、引领服务实”为目标，规范库额尔齐斯镇社工站服务清单，与第三方签订《委托合作举办活动合同书》，制定需求清单、资源清单和服务清单三张清单及活动项目预算，推动社会工作者深入基层、深入群众。按照“党建引领、政府扶持、社会承接、专业支撑”运营思路，搭建“社区党总支+社工站”“社工+志愿者”的运营体系，培育打造“阳光心态·健康人生”、关爱“一老一小”、“童”心协力共成长等19个品牌服务主题，开展“走进敬老院·关爱行动再升级”——志愿助老、“公益小讲堂·为儿童护航”——青少年安全自护服务等志愿活动35场次，切实打通联系服务群众的“最后一公里”。

长效机制建起来   融合联动“增活力”

坚持以“党建引领，心系民意，惠及民生”为目标，健全完善以社区为平台、社会工作者为支撑、社区社会组织为载体、社区志愿者为辅助、社区公益慈善资源为补充的“五社联动”机制，围绕“人才发展、资源整合、协同治理”职能定位，规范设置服务项目清单，明确工作任务强化责任落实，满足群众多样化需求。建立“1+1+1”包联制度，由1名县民政局领导干部、镇机关、社区领导干部（有“社工证”）包联1个社工服务站，为社工站的运行建言献策并进行监督，确保社工站规范化运行。