“真不好意思，我以后一定管好孩子，不在房间吵闹。”李女士不好意思地说道，并向王大爷道歉。

2月25日，在巴音郭楞蒙古自治州博湖县一小区，王大爷像往常一样早早休息，楼上李女士家中叮叮当当的响声让他无法入睡，便带着怒气去楼上讨要说法，一番争论无果后，王大爷向民警打来求助电话。

为避免矛盾升级，博湖县公安局城镇派出所芦花警务室警长巴金歌当即联系社区干部一起来到双方当事人家中进行调解。

巴金歌和社区干部耐心倾听矛盾双方的观点，客观分析纠纷产生的原因，巴金哥建议李女士可以在地板上铺海绵垫，减轻噪音。社区干部用换位思考的方式，劝王大爷体谅李女士带孩子的难处。经过沟通劝导，李女士当面向王大爷道歉，并表示今后一定注意，王大爷也表达了对李女士的理解和原谅。

从发现矛盾到化解矛盾用时不到一小时，高效的调解得益于博湖县公安局在“警网融合”方面的探索。

为进一步推动警务工作和社会治理网格深度融合，博湖县公安局将警务力量与社区干部结合，着力解决居民的烦心事、闹心事，真正实现矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。

如今，博湖县公安局城镇派出所升级打造了5个标准化警务室，以居民住宅为“触角”，全力构建多元化调处矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众的“警网融合”新模式，切实做到“宣传防范无死角、服务群众零距离”。

在县城内，时常能够看见“警察蓝”和“志愿红”一同走街串巷，利用日常走访巧解邻里“小矛盾”、化解安全“小隐患”、守好网格“小事情”。

辖区居民黄礼仁说：“现在治安越来越好，我们不仅能学到反电信诈骗知识，还能及时咨询解决问题，为他们点赞！”

“在这种模式下，许多社会治理问题可以迎刃而解。”城镇派出所所长周广春介绍，“警网融合”将民警“懂法”优势和社区干部“人熟”优势相结合，民警与社区干部保持24小时联动，让警务工作从“被动接警”向“主动处警”转变，真正做到了“小事不出网格，大事不出警格”。