新疆平安网讯“您好，请问需要什么帮助？”12月20日，在博尔塔拉蒙古自治州阿拉山口市人民法院立案大厅，工作人员认真接待每一位办事群众。

人民法院立案窗口是群众表达诉求、参与诉讼、解决纠纷的重要场所，也是人民法院了解社情民意、服务来诉群众、联系社会各界的桥梁纽带。

今年以来，阿拉山口市法院重视加强立案场所建设，落实司法为民措施，通过这一窗口，真正将惠民利民服务落到实处。

该院从便民角度优化立案庭“一站式”诉讼服务窗口功能区，设立导诉台、立案登记窗口、诉讼缴费窗口、法律咨询、信访接待室等，为当事人提供诉讼引导、立案登记、诉前调解、信访接待“一站式”诉讼服务。在当事人休息区免费提供诉讼指南、文书样本、饮水设施等，并加强立案释明工作，一次性告知立案补充材料。开辟诉讼“绿色通道”，对特殊群体的案件实行优先立案，切实提升司法服务质量。

为实现群众“少跑腿”，数据“多跑路”，阿拉山口市法院加大“新疆移动微法院”宣传，推动网上立案，落实司法为民服务。同时，该院在立案大厅显著位置张贴立案指引，由诉讼服务工作人员积极向律师、公司法务、当事人推广“新疆移动微法院”，指导、帮助当事人网上立案。

作为接待当事人和受理案件的第一窗口，阿拉山口市法院立案庭做到让“窗口”更明亮，让群众更满意，用“心”打造文明，以“行”铸就文明窗口，对妥善化解社会矛盾，促进和谐诉讼发挥了重要作用。