9月26日，凌晨。夜幕像泼了浓墨，与远处的山峰融为一体。

田甜是新和县公安局治安管理大队副大队长，“灯亮、人在、心在，为民服务不打烊”是她的工作宗旨。在平凡无奇的户政岗位上，她始终将百姓冷暖挂心头，尽心尽力为群众解决每一件“小事”，多次受到辖区群众的好评和感谢。

来来去去地故事

“我母亲很高兴，她在家就能办身份证，特别感谢民警同志！”“群众有困难，我们上门服务是应该的。”这暖心的对话发生在排先拜巴扎镇居民热女士的家中。

今年8月7日，热女士早早出门来到新和县政务服务中心公安户政窗口，徘徊了好久，看着民辅警们忙得不可开交，她有些不好意思开口。

正想离开的时候，田甜注意到了她，主动上前打招呼，这才弄清事情的原委。

原来，热女士的母亲年逾九旬，患病在床。前些日子老人要办低保，却发现身份证找不到了。获知情况后，田甜一边安慰热女士，一边与其沟通查验老人户口簿等证件。考虑到老人年事已高且卧病在床，本着特事特办的原则，田甜立即记下了联系电话、老人的住址和身份证号码。

次日，田甜利用午休时间来到老人家中，拍照、采集指纹，很快将老人的身份信息采集完毕。

“等身份证办好我们再给您送到家里来。”田甜拉着老人的手说道。老人笑呵呵地看着田甜，连声道谢。

1000张照片

2021年11月22日，正在塔木托格拉克乡巴扎巡逻的民警发现，乡农贸市场一名40岁左右的女子手提行李箱，满身泥土，坐在路边抽泣。女子嘴里断断续续念叨着“和田，帕提古丽，帕提古丽……”。民警发现，无法与其正常交流。

为了尽快查清女子身份，值班民警将这一情况通报给正在政务服务中心值班的田甜。田甜从“帕提古丽”入手，对辖区35岁至45岁的女子进行查询，可是，根据姓名、年龄等基本情况，无论怎么查询，都是“查无此人”。

“那就从照片入手。”

“是不是和田地区的？”田甜在和田地区内对名叫“帕提古丽”的35岁至45岁女性进行排查，没想到一搜索就弹出了1000多条信息。

田甜拿着女子的照片逐一比对，4个小时后，她找到了和田地区和田县的“帕提古丽”，户籍照上的人和走失女子十分相似，她立即与和田警方取得联系。不久后，和田警方传来消息，此女子正是和田县人，而她的家人也正在焦急地寻找她。通过和田警方，田甜很快联系上了帕提古丽的父亲。

次日，帕提古丽父母发来了他们在和田火车站接站的微信视频。视频里，帕提古丽抱着久违的亲人，眼泪止不住流了下来。

不期而遇的温暖

今年“六一”儿童节，田甜来到渭干乡布喀塔木村小朋友阿布都苏布尔·艾合买提的家里，给他补习功课。这从今年年初开始，就成了她的习惯。

偶然一次，田甜在布喀塔木村宣传“新疆公安APP”等为民服务软件时，发现村民古丽耶的孙子阿布都苏布尔·艾合买提站在家门口，低着头不停抽泣。追问下，田甜得知孩子父母在外打工，老人忙于农活，无暇顾及孩子的学习，使得阿布都苏布尔的学习积极性不高，成绩不好。

“我抽时间来给你补习！”看到孩子书包上放着一张58分的试卷，田甜不由自主地做出了承诺。

就这样，阿布都苏布尔多了一位“警察老师”。

学习没有捷径，为了帮助阿布都苏布尔提高学习成绩，只要是休息日，田甜不管多忙都会抽时间来家里帮他补习。

面对基础薄弱的阿布都苏布尔，田甜从念字母、背单词到朗诵课文，一遍一遍耐心地教，直到他学会，还“量身定做”了学习提升计划，明确需要重点加强的地方……

辛勤的付出终有收获，在田甜的引导下，阿布都苏布尔越来越能静下心来，扎扎实实学习，各科成绩均得到提高。在那个学期的期末考试中，他的语文考试得了90分。

新学期，阿布都苏布尔带着奶奶专程来到田甜办公的地方，他告诉田甜自己长大后也要当一名像“田老师”一样的人民警察。

不期而遇的温暖，总是带给人最单纯的感动。为民、惠民、服务于民的行动背后，是亲民、敬民的理念与情怀。许许多多像田甜一样的民辅警，扎根基层一线，正在用实际行动诠释为民服务本色。