新疆平安网讯 10月24日，乌鲁木齐市公安局经济技术开发区（头屯河区）分局接到被害人张先生报案称，他轻信假客服的话，被骗了102万元。

当天，张先生接到自称某金融机构客服的电话，对方准确说出了其姓名、年龄等个人信息，并称张先生的贷款业务利率较高，需按规定取消，否则会影响个人征信，且必须同步取消名下其他贷款业务，否则无法通过审批。张先生想到自己曾在该金融机构开通贷款业务，便信以为真。“客服”又称，可代为取消其他贷款业务，需交纳保证金，事后退还。

张先生按照对方引导操作，多次分笔跨行转账。转账金额累计达59万元时，张先生感到事有蹊跷，但“客服”称再转入43万元便可全数退还，他在犹豫间错失了止损的机会。转账102万元后，张先生等来的不是退款，而是“客服”的拉黑删除。张先生这才意识到被骗，急忙报警。

警方初步了解得知，因工作需要，张先生曾在多家金融机构办理贷款业务。今年10月初，他收到一条广告短信，曾点击短信内的网址并注册，个人信息疑似泄露。此次被骗，正是犯罪嫌疑人掌握其个人信息后冒充客服所为。

目前，此案正在进一步侦办中。

延伸阅读：如何保护个人信息？

一、妥善保管银行卡、手机等信息载体，身份证号、支付验证码、手机号码等信息切勿随意泄露；

二、养成定期修改密码的好习惯，对重要账号（如常用邮箱、网上支付、聊天账号等）单独设置密码，不一码多用，且密码最好设置成“数字+字母”等较为复杂的组合；

三、定期给手机和电脑杀毒。不随意连接免费WiFi，不点击短信中的不明链接，不随意扫描未知二维码，不轻信短信、QQ、微信中的退款、贷款验资、司法协查、积分兑换、中奖退税等信息。