新疆平安网讯  近日，克孜勒苏柯尔克孜自治州乌恰县公安局城镇派出所“背包警务”服务小分队深入辖区，向群众宣传党的二十大精神，并解决好群众急难愁盼问题。

了解到辖区部分群众行动不便，服务小分队便主动上门服务，为群众免费测量血压，配送药品、生活用品等物资。同时，各警务室将办理好的身份证、居住证、户口本按照户籍区域梳理分类，提前与社区联系沟通，将相关证件送到辖区群众手中。

据了解，为进一步推动警务工作便捷化、服务化，2021年，乌恰县公安局城镇派出所组织各警务室民警辅警成立“背包警务”服务小分队，切实打通服务群众“最后一公里”。

10月21日，服务小分队民警库瓦力西别克·吾拉依木哈里里为辖区群众古丽坚乃提·哈力克家送户口簿时，了解到其孩子出生不久后因病瘫痪。瓦力西别克赶紧联系专业医生，上门帮孩子做康复训练，并及时向古丽坚乃提开展心理疏导 ，鼓励其重拾生活的信心。

10月22日，服务小分队前往乌恰县金鑫市场走访时，群众艾麦提江·盖茨比向民警救助，称自己的驾驶证和行驶证丢失，不知道如何补办。民警手把手教艾麦提江下载安装“交管12123”APP，并教会他如何使用APP补领驾驶证、行驶证。

10月23日，服务小分队民警月买克白·艾尔肯了解到达某与居某因经济纠纷发生争执，为避免矛盾升级，月买克白耐心为二人进行调解，最终双方达成和解。

连日来，服务小分队还在辖区广泛开展普法宣传活动。民警根据交通事故案例和电信网络诈骗案例，向群众讲解道路交通安全法律法规，发放预防电信网络诈骗宣传手册，并现场演示如何下载使用“国家反诈中心”APP。民警还着重向老年人讲解“保健品”骗局、“养老服务”骗局、“缴纳养老金”骗局等常见骗局套路，提醒老年人守好养老钱。

今年以来，服务小分队积极开展“我为群众办实事”实践活动，累计上门为群众送身份证、居住证、户口簿3000余张，开展法治宣传活动630余次，成功化解矛盾纠纷1300余起，收集群众意见建议680余条，用真情服务赢得了辖区群众的好评。