“来水了，小马真是个好小伙！”10月10日，乌鲁木齐市公安局经济技术开发区（头屯河区）分局王家沟派出所西坪社区警务室组建的警民微信群里，居民对社区民警马超连连称赞。

彼时，马超刚为30余户居民完成集中购水。他特意把购水时间选在下午，尽量不耽误大家生活所需。

这份细致入微不是一朝一夕练成的。

时间再往回拨。2021年4月，马超被调到西坪社区警务室。

“想不到能回到自己出生的地方！”西坪社区是马超的出生地，于他而言，这里的居民都是乡里乡亲。能在故土履职，马超想竭尽所能为乡亲纾困解难，却又担心工作干不好让大家失望。

“第一天上岗，老婆对我说，想居民所想，就能走进居民心里，我一下豁然开朗。”马超说，他的妻子在乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）王家沟片区管委会新园社区工作，长期在基层，她总结出不少为民服务的好经验。

之后，马超结合辖区农户多、企业多的实际，建立了21个警民微信群，及时解决居民反映的困难诉求。

今年9月，辖区玉米制种田亟待收割，农户联系不到收割机，在微信群里求助。马超看到信息，立即发动全所同事想办法。最终，1200亩玉米制种田及时完成采收。

“小马靠得住！”农户在微信群致谢。此事被居民口口相传，大家纷纷点赞。

9月10日，居民反映某楼栋电梯故障，维修方在外地，高层居民下楼采集核酸十分不便。马超想起辖区有一家电梯制造企业，便赶忙对接电梯修复事宜，同时协调社区，对居住在高层行动不便的老人入户采集。

“感谢马警官！”“马超解决事儿真快啊！”如今，21个警民微信群里，时常被这样的夸赞刷屏。看到来自居民的肯定和认可，马超总会回复：“这是我应该做的，有事请找我。”

10月15日，辖区某企业负责人服用的慢性病药物告罄，马超第一时间帮其购买；10月18日，辖区一居民疑似遭受电信网络诈骗，马超连忙视频连线，精准劝阻。

结束一天的工作后，马超会与妻子、儿子视频通话。平淡的问候、关心，足以让马超感受到家的温馨。

小家和谐，“大家”平安，这就是马超努力的意义所在。