“认真负责的好警察”“心中装着百姓”“我们感觉安全安心”……这是乌鲁木齐市天津南路社区居民发在小区群里的话，也是他们对尼·巴依尔巴特的评价。

尼·巴依尔巴特是乌鲁木齐市高新区（新市区）公安分局钻石城派出所的民警，负责天津南路社区警务室的工作。

从警13年来，尼·巴依尔巴特一直扎根基层，他总说：“为辖区群众保驾护航，就是我从警的初心使命。”

“我工作的天津南路社区有1万余人，流动人口多，老人多。”尼·巴依尔巴特说，2019年12月，他刚来到社区工作，现在三年过去了，他和居民们的关系也越来越近，居民们都亲切地叫他巴特警官。

“儿子你看，刚刚巴特警官给家里送来了菜、肉，还有降压药，有巴特在，你不要担心，安心工作。”日前，辖区80岁高龄的居民李奶奶在电话里对儿子说。

“我一直有高血压，儿子也在一线工作。”李奶奶告诉记者，巴特警官将自己的警民联系卡发放到了每一户老人家中，以便老人们在有需要的时候随时找到他。疫情期间更是时常打电话问候，这让老人们感觉十分安心。

当日，巴特打电话给她时，得知李奶奶的降压药快要吃完了，主动提出帮助她去买，当天下午就带着降压药和蔬菜、肉等一起送到她家中。

“巴特警官，今天我家的网坏了，我们不在家，孩子没法儿正常上网课……”9月初，棕榈园小区居民王女士在微信群里求助。

“王女士和丈夫都在外地，家里只有老人和孩子。”巴特警官看到求助信息后，立即联系电信部门询问断网的原因。得知网线故障无法第一时间修复时，巴特用自己的手机热点先为孩子联通网络，并将这台手机留在居民家中，等居民家中网络恢复正常，他才抽时间过来取回。

“孩子没有因为断网耽误学习，解了我的燃眉之急！”事后，王女士在群里发长文感谢巴特警官，大家纷纷为尼·巴依尔巴特点赞！

“除了帮助居民解决困难，他还是矛盾纠纷的解铃人。”家住棕榈园小区的居民梁先生说，疫情期间，巴特警官就帮助他们家调解了邻里矛盾。

从事社区工作以来，尼·巴依尔巴特总结了缓和心理调解法、因人而异调解法、群众评议调解法、“面对面”与“背对背”调解法、“冷处理”和“热处理”调解法等。

8月的一天，家住棕榈园小区一楼的住户同楼上3家住户因为下水管道漏水吵的不可开交。

“我从来都没有在下水道里扔过杂物，下水道不可能是我家堵的。”“我家在一楼，肯定是你们楼上3户给我堵的。”争吵中，4户人家均以不是自家原因造成为由不予维修。

了解情况后，尼·巴依尔巴特邀请4户业主通过视频召开线上居民议事会议。

“下水道一天不修，4家都受影响。”“远亲不如近邻，大家共同维修，以后共同维护好。”经过两个小时的耐心调解工作，4户居民终于同意共同疏通堵塞的下水道。

“这疏通的不只是下水道，也疏通了邻里关系。”在尼·巴依尔巴特的努力下，让4户人家解开心结，赢得了群众一致好评。

“这样的事情每天都在发生，这都是我应该做的。”尼·巴依尔巴特说，人民警察就是要让辖区居民有安全感、幸福感、满足感，这才是他从警的初心。