“新疆很美，我们下次再相聚，欢迎察察来杭州做客，有缘再见！”8月11日，自治区人民检察院政务微博“@新疆检察”收到一条俏皮的私信，这份邀约来自网友“@牧羊黄鸭”，他也是被“察察”帮助过的人。

“@牧羊黄鸭”是来自杭州的自驾游游客，8月10日，他打算从乌鲁木齐市出发，自驾回杭州。得知当天乌鲁木齐市实行临时性静态管理后，“@牧羊黄鸭”第一时间线上咨询“@新疆检察”，询问机场附近的路是否正常通行。

随即，“@新疆检察”与自治区公安厅交警总队高等级公路支队对接，了解情况及注意事项后，给网友反馈“您好，目前往机场走不受限制，也可以正常离开。”从接收信息到帮助咨询，再到反馈回复，不超过一小时。

隔日，“@牧羊黄鸭”顺利离乌返杭，出发前，他向“@新疆检察”私信致谢。

如今，有事找“@新疆检察”，已成为众多网友的默契之选。早在2020年，@“新疆检察”就因在疫情防控期间全天候为网友服务火出了圈。

宣传疫情防控政策、解答法律问题、协助解决困难诉求，顺带着陪网友唠嗑，疏解部分网友焦虑的情绪，引导大家依法、理性、文明表达诉求。 

执行力满格，亲和力爆表，深受网友敬佩和喜爱，除了“察察”这样可爱的称呼，还被网友称赞为“最暖官博”“政务微博的一股清流”。

线上有诉求，线下有回应。最近几天，面对各地网友及游客在新疆遇到的各类难题，“@新疆检察”又活跃起来了。

巩留县某乡的一名孕妇要做产检，但出行不便，她在微博上求助后，“@新疆检察”迅速出手，将此问题“派单”至巩留县人民检察院协调解决。2小时之后，巩留县检察院反馈：已线下联系医生上门对其进行检查，目前孕妇健康状况良好。

特克斯网友家种的百亩红花到了采摘期，因为疫情无法雇到采摘工，为此求助“@新疆检察”。“@新疆检察” 随即发微博联系网友，并将其诉求转派至@特克斯检察 。次日，网友回复：在“@特克斯检察” 的协调下，采摘工的问题得到解决。事后，网友们纷纷称赞：“这才是微博存在的意义，也是公检法与时代同步的意义。”当日，该微博阅读量达1007万人次。

一名来自广州的游客在阿克苏地区遇到住宿难题，并在网上发帖求助，“@新疆检察”看到后，迅速发送安抚信息，并联动当地检察机关，及时向该游客提供帮助，该游客表示“感受到了一座城的温暖。”

来自兵团的网友“@我是奶酪o ”因开学要到乌鲁木齐转乘飞机，但团场没有直达乌鲁木齐机场的线路车，遂在网上发贴求助，“@新疆检察”获悉后，迅速回应“收到，我们反馈一下。兵团系统还可以直播下载手机app‘团炬’留言处理。”

次日，网友通过私信回复，“你好，我们今天接到了通知，明天开始有去乌鲁木齐的大巴了！”

对新疆检察机关来说，通过检察新媒体矩阵延伸检察职能、全力解决群众诉求早已不是新鲜事。可每一次遇到，他们都像初次那样认真对待、倾力而为。

还有不少网友表示，就想跟“@新疆检察”聊聊，排泄排泄心情。

帮网友收庄稼、助农民工讨薪、接力救助自杀女孩，在宠粉儿这条路上，“@新疆检察”真得很拼！

据了解，乌鲁木齐市重点区域实施临时静态管理5天以来，“@新疆检察”日夜回应网友诉求达到600余起，又获得近万名粉丝关注。

“因为疫情，新疆部分城市、地区按下暂停键，但我们始终在线，服务不打烊，有事您说话，我们永远与您只隔着一个屏幕的距离！”新疆检察政务融媒体中心负责人说。