“你看新鲜不，民警给咱老百姓汇报工作！”7月11日，阿勒泰地区阿勒泰市花苑小区居民姚卫国拿起手机，凑到老伴身旁说。

姚卫国说的“汇报工作”，是阿勒泰市公安局金山路派出所开展的一项服务工作。今年4月以来，该所每个月都会组织5名社区民警在辖区居民微信群发布信息，向居民汇报派出所当月工作开展情况，包括服务群众、执法办案、反诈宣传等内容。汇报不说“场面话”，没有“假把式”，让居民们感受到了自己身边有一群“温暖的人”。

“不少居民出门时，会把钥匙放在门口脚垫下，给小偷留下了入室盗窃的机会，大家一定要重视起来。”7月11日，金山路派出所所长程亮向记者展示居民微信群里的安全提示。

汇报中，还有不少“暖心事”——6月10日，园林小区一孕妇晕倒，警务站民辅警驾驶警车将她送到阿勒泰地区人民医院；6月19日晚，在金山路后街，辖区群众的小轿车陷入水坑，民警合力救援，并设置警告标志，警示其他车辆；6月30日，辖区三道巷一居民将钥匙反锁在屋内，警务站民警接到求助后，借用梯子从二楼阳台翻窗而入，帮居民打开了房门……

“人民警察爱人民，人民警察人民爱！”“辛苦你们啦！”“向民警和辅警致敬”……居民微信群里，大家纷纷点赞刷屏。

一件件“小事”，搭建起警民之间“双向奔赴”的桥梁。

“汇报工作”这个“金点子”，源于阿勒泰市公安局去年年初推行的“警民恳谈”工作机制。该机制是该局在总结“开门评警”“百万警进千万家”等活动经验的基础上，为着力构建和谐警民关系推出的一项创新举措。

如何让警民恳谈呈现新气象、绽放新光芒？阿勒泰市公安局各部门积极探索，或召开专题汇报会，或开展警营开放日活动，或组织民警走进田间地头、小区院落，与群众围坐在一起谈心交流，耐心回答群众提问，认真听取批评意见，并积极整改。

为确保群众的诉求件件有回音、事事有落实，阿勒泰市公安机关统一定制《警民恳谈记录本》和《群众意见反馈单》，要求民警详细记录恳谈内容，不能当场答复的，待事情解决后发放《群众意见反馈单》。

阿勒泰市公安机关这种俯身工作方式，赢得了群众广泛信任和支持，有效推动了警务工作向纵深发展。