“打造集多种服务功能于一体的城市会客厅，是践行人民城市人民建，人民城市为人民的探索和创新，是满足人民群众对美好生活向往的生动实践。我们要让更多群众共享社会发展成果，共同感受社区大家庭的温暖。”6月28日，阿勒泰地委委员、组织部部长王君安说。

近年来，阿勒泰地区从城市最小细胞社区入手，创新基层治理机制，大力推进以社区党群服务中心为主的会客厅建设，打造了13个面积1000平方米以上的会客厅，今年继续推进14个会客厅的改扩建。这些会客厅连点成片构建起服务群众的15分钟服务圈，吸引着越来越多的群众来此休闲娱乐、康养健身、读书育人。

打造社区服务新平台

“真是太快了，只需带上身份证，就能办理居住证。”近日，甘肃省务工人员李雪琴、马建明在富蕴县库额尔齐斯镇新新社区“全岗通”干部的热心接待下，不到10分钟就完成了居住证的办理。

“以往需要携带个人证件，填写申请表，还要由社区开具证明才能到派出所办理居住证，有时材料不全还要来回多跑趟，现在所有手续都是线上审核，既简单又快捷。”新新社区综治中心副主任赵康说。

社区工作千头万绪，最终落脚点要放在为社区居民提供更好的服务上。

2020年以来，阿勒泰地区从“实现服务功能最大化、办公功能最小化”的角度出发，大力优化社区硬件服务设施建设，对办公区域进行“瘦身”，将传统的居民办事大厅改造升级为开放式便民服务区，安置了沙发、饮水机、手机充电宝、药箱等十余项便民设施，最大限度满足群众的多元化需求。

软件增效方面，针对群众办事难、一件事情多趟跑等痛点堵点问题，梳理出服务群众的72项办事清单，制定服务事项流程图、一次性告知、一次性受理等制度。同时，打破社区传统岗位职责限制，全面推行社区工作者“全岗通”工作机制，对民政、社保、医疗以及水、电、气等居民办事高频窗口，全部实行一站式“全岗通”服务，推动社区干部“一岗多能、全岗全能”。目前，全地区近300名社区工作者打破业务壁垒，成为服务群众的“全能选手”，70个社区“全岗通”覆盖率达100%。

“自从将社区办事大厅打造成有颜值有温度的会客厅，不仅增强了居民在社区的归属感、亲切感，提升了社区工作人员的主人翁意识，更激发了基层治理活力，实现了居民有事‘快响应’，服务居民‘零距离’。”新新社区党总支书记孙莎莎说。

拓宽社区养老新路径

邻里圈、社交圈、设施圈……在阿勒泰地区，社区里的15分钟服务圈各有各的精彩。在阿勒泰市恰秀路街道红石社区，公共养老设施的建设是当地构建社区生活圈重点谋划的内容。

“我们这些老同志，有的需要帮子女照看孩子，没有多余的时间和精力做饭，有的独居老人年事已高，不方便做饭。现在有了社区食堂，经济实惠又卫生，我每次带领乐队排练完都要在社区食堂吃饭休息。”年近七旬的红石社区居民、“乐乐”乐队队长孙志刚说。

为解决辖区内孤寡、独居老人吃饭难的问题，阿勒泰地区积极探索推进社区食堂建设。

走进阿勒泰地区首家开办社区食堂的红石社区，二楼食堂橱窗旁的菜单上列出了家常豆腐、木耳炒肉等21种菜品，70岁以上老人一律实行10元营养餐标准。不仅如此，社区食堂还面向未成年人、上班族、户外劳动者等群体开放，每份饭菜最高不超过15元，受到群众的连连点赞。

社区小食堂，民生大文章。阿勒泰地区把构建完善、便民的15分钟服务圈一大重心落在了“老年宜居社区”目标上。在老年群众居住相对集中的社区，改扩建食堂7处，2022年累计提供送餐服务和堂内就餐服务3万余人次。

“我们在会客厅内设置了日间照料中心、中医室、棋牌室、书画室、读书室和电影院等，对行动不便的老人定期开展测血压、血糖等上门服务，推行逢五送餐日，为辖区独居、空巢老人和困难群体提供爱心送餐服务。”红石社区党总支书记武倩介绍。

完善社区教育新载体

近年来，吉木乃县在推进以社区党群服务中心为主的会客厅建设改造中，打造了一批党建引领项目，构建15分钟党群服务圈，就近就地提供党性锤炼、学习教育等场地，推动全县形成“颗颗红心向着党、寸寸热土报效党”的发展新格局。

“‘一根马鞭子，两代护边情；一个护边员，一面旗帜’。在吉木乃县护边员守边放牧过程中，涌现出了一批爱国守边的英雄模范人物。”6月27日，吉木乃县托普铁热克镇人民路社区红色教育讲解员、党总支书记李蕾蕾，正在向开展主题党日活动的县直部门党员干部讲述老一辈护边员卫国戍边的故事。

2021年，人民路社区积极发挥红色文化在铸魂育人中的重要作用，通过图文、VR场景在线的方式，传承发扬戍边精神，展现边境风貌、弘扬主旋律、传播正能量，打造“戍边红城”会客厅。

走进会客厅，映入眼帘的是老一辈护边员卫国戍边、勇护国土的感人场景，一张张旧纸、一个个老物件，都有一段感人的故事，他们是护边、固边、守边、兴边的见证者和建设者。

人民路社区居民木拉提·巴合达提带着孩子边参观边学习，接受爱国主义教育。他说：“老一辈护边员用青春岁月诠释了爱国、守边、感恩、奋斗的精神，值得我们每个人学习，这种精神也要让我们的孩子继续传承下去。”

近年来，阿勒泰地区结合党史学习教育，深度整合各类红色资源，精心打造以社区为主阵地的红色教育基地。吉木乃县人民路社区“戍边红城”、阿勒泰市恰秀社区“红色一家”等一批城市会客厅已成为各族党员、群众开展党史学习教育、青少年爱国主义教育和主题党日活动的首选地。去年以来，累计开展党史学习教育、组织生活会、观摩交流等1200余场次，受教育党员干部群众上万人。