6月24日一早，全国人大代表、策勒县策勒乡巴什玉吉买村党支部书记、人民调解员麦麦提热伊木·买买提明敞开院门，开始“营业”。

今年6月，策勒县司法局在麦麦提热伊木家成立了以他名字命名的个人调解室——“麦麦提热伊木石榴花人民调解工作室”，让群众在家门口就能解决烦心事。

当天上午，巴什玉吉买村村民麦麦提阿卜杜拉·图尼亚孜气冲冲地来到调解室。一进小院，他就喊：“麦书记，今天这事你得给我做主……”

“你别着急，有话慢慢说。”麦麦提热伊木将麦麦提阿卜杜拉请进调解室，为其倒上一杯热茶。

“麦麦提阿乌拉·麦麦提明太欺负人了，他占了我家的地不还，你说咋办？”麦麦提阿卜杜拉说。

原来，在几天前，麦麦提阿卜杜拉发现自家石榴地的边界，被邻居麦麦提阿乌拉占了1米左右。他几次找麦麦提阿乌拉说理，对方不理不睬。无奈，麦麦提阿卜杜拉只好找麦书记主持公道。

得知情况后，麦麦提热伊木第一时间叫村干部到现场查看。麦麦提阿卜杜拉说：“前段时间浇地我不在，正好田埂被水泡了，麦麦提阿乌拉就私自把田埂向他家移了一米左右。”

现场，经过村干部对两家土地进行丈量后发现，根据前期的土地确权档案，麦麦提阿卜杜拉家的土地边界确实被移动了一米左右。于是，麦麦提热伊木带着村干部一同赶到麦麦提阿乌拉家了解情况。

“你们有啥证据？”说起这事，麦麦提阿乌拉矢口否认。麦麦提热伊木让村干部拿出了土地确权档案，并将丈量过的数据摆在麦麦提阿乌拉面前，“你看，这些算证据吗？”麦麦提热伊木说。

看到证据，麦麦提阿乌拉红了脸。麦麦提热伊木拉起他的手语重心长地说：“现在是法治社会，不能随意占别人的地，也不能随便就占便宜，你说对吗？”

麦麦提阿乌拉自知理亏，他主动向麦麦提阿卜杜拉道歉，并和其商量，双方一起将重修地边的田埂。

43岁的麦麦提热伊木从事人民调解工作已有20余年，他用“公正”“公心”和“亲民”赢得了群众的信任。“在基层工作，和老百姓打交道要将心比心、以心换心，真心帮他们解难题、办实事。”麦麦提热伊木说。

在村民们看来，麦麦提热伊木石榴花人民调解工作室，是调解室，更是群众的解忧室。

“他就像我的哥哥一样，会给我撑腰。”村民苏丹木罕·艾则孜说，今年年初，其和丈夫麦麦提艾力·麦麦提敏因琐事吵架，麦麦提艾力打了苏丹木罕。麦麦提热伊木得知此事后，立即带着麦麦提艾力到苏丹木罕的娘家登门道歉。

了解到麦麦提艾力一家生活困难，麦麦提热伊木联系村里负责就业的干部帮其找工作，引导其增加家庭收入。他还联合村里的妇联主席给苏丹木罕做工作，让其参加村里的心理疏导活动，学会用法律武器维护自身的权益。如今，夫妻两人和好如初。

村民努尔妮萨罕·艾克热木说：“我们谁家有事都愿意找麦麦提热伊木说说，他总是能让人舒心。”4月底，努尔妮萨罕的玉米地被乌其坤赛盖村村民加帕尔·阿布都热伊木家的羊啃食毁坏。其向麦麦提热伊木求助后，经调解，加帕尔愿意赔偿努尔妮萨罕4000元的损失，一起纠纷成功化解。

多年来，麦麦提热伊木在人民调解工作中总结出了“理、情、防、活、了”五字调解工作法，开展矛盾纠纷调解工作为群众解忧。“理”字，坚持以理服人，切实保证依法调解；“情”字，坚持以情感人，努力赢得人民群众信任，切实做到以“情”调解；“防”字，坚持预防为主，注重从源头上化解矛盾纠纷，立足抓早、抓小，有效化解小纠纷；“活”字，坚持灵活多样，将情与法、理与法、情与理相结合，使居民晓之以法、明之以理；“了”字，坚持事结事“了”，确保调解的实效性。

自2012年当选为第十二届全国人大代表以来，麦麦提热伊木将群众的所需、所盼装在心中，积极发挥调解员作用，主动开展人民调解工作，为群众化解矛盾纠纷共计300余件。