“老吴，你们一起来的9个人现在工作如何？有没有需要帮助的？”3月10日，塔城地区托里县公安局铁厂沟派出所所长王浩和副所长王江涛，一同来到当地的养鸡场，查看外来务工人员的生活情况。

今年2月底，吴某从湖南省怀化市来到铁厂沟镇务工，一同来了9名同乡。没想到，他们来早了，好多工地都还没有开工。

在小旅馆住了6天多，身上带的钱花光了，工作还没着落。一行人着急上火，看到派出所的流动人员服务管理点，便上前求助。

得知情况后，王浩立即联合镇政府、社区和本地养鸡场、养牛场等召开了协调会，通过积极的协调沟通，最终将这9名外来务工人员妥善安置。

在王江涛看来，流动人口服务点就是外来人员的家，让远道而来的人有活干、有钱赚，是派出所民警最关心的事。

托里县铁厂沟镇西临额敏县，东接和布克赛尔蒙古自治县、克拉玛依市等地，且地处省道和国道的交叉口，人口流动性大，管理难度较大，仅2021年，派出所就为2400余位流动人口登记办证。

为更好地服务管理流动人口，经过前期调研，2月27日，派出所决定成立流动人口服务管理点，尽最大努力方便群众，做好流动人口的服务管理工作。

今年54岁的张某珍，户籍地在四川省达州市。2005年3月，她从四川老家来铁厂沟镇打工，就一直没有回去过。

因首次办理二代身份证需回户籍地办理，张某珍错过了换证时间，一直使用老旧的一代身份证。

等到张某珍想回家时才发现买不了火车票，于是到服务点求助。

3月初，王浩了解情况后，主动联系张某珍的原籍派出所。当地派出所反馈：张某珍因长期不在户籍辖区，又联系不到本人，她的户籍已被注销。

经过沟通协商，当地派出所同意，如张某珍回到户籍地，派出所可协助给予其重新补录户籍，再办理二代身份证。

“没有身份证就买不了票，我怎么回去呢？”张某珍十分无助。

王浩又与铁路部门对接。3月5日，在各部门的多方协调下，张某珍终于顺利返家补证了。

“如果没有你们的帮助，我真不知道该怎么办！”张某珍说。

“流动人口服务管理点承载着流动人口服务管理的大任务。因此，我们将始终聚焦服务群众、优化营商环境等工作，以老百姓的需求为切入点，全面开展‘我为群众办实事’实践活动。”王浩说。