清晨，协助民警开展治安巡逻、维持交通秩序，他们是治安防控战斗员；中午，化解劳资纠纷、家庭矛盾，他们是矛盾纠纷调解员；下午，开展反诈常识、民法典宣传，他们是法律知识普及员；晚上，开展应急救援、爱心救助，他们是安全守护员……他们拥有一个共同的名字——雪都义警。

为激发群众参与自治的积极性，形成“人人有责、人人尽责、人人享有”的市域社会治理共同体，阿勒泰市积极打造“雪都义警”志愿服务品牌，成立矛盾调解、法治宣传、消费维权、妇女权益维护和爱心帮扶5支队伍，共同开展治安巡逻、矛盾纠纷化解、治安隐患排查、爱心救助、法治宣传等辅助警务工作，引导群众积极参与社会治理，共建共治共享美好家园。

走进阿勒泰市万驰广场“雪都义警”工作站综合警务服务大厅，在出入境、流动人口、户籍、车驾管等便民服务窗口前，群众正在有序办理业务。阿勒泰市恰秀南路社区居民冯文明想把户口从湖北省襄阳市龙王镇迁移到阿勒泰市，以往需要两地奔波，耗时费力，现在通过跨省通办户口迁移业务，仅用了15分钟就全部办理完成，办事人员热情周到、耐心细致的服务更是让他赞不绝口。据了解，综合警务服务大厅可办理5类60余项群众高频办事业务，以往群众办事需要前往派出所、治安、交通等多个警种，跨部门才能办理的业务，现在业务审批权限全部下放后，实现了“一站通办”，直接为办事群众节约来回路费和时间，受到了群众的认可。

2月18日，阿勒泰市红墩路社区居民候强如收到了义警送来的身份证，这让68岁的候强如老人倍感暖心。“雪都义警”工作站提供“网上申请、网上流转、网上审批”业务，号召义警队伍，针对特殊群体，提供送证上门、邮寄证件等服务，以“线上+线下”的模式让办事群众“零跑趟”。目前，已累计办理群众事项500余次，极大地方便了群众。

2月14日，“雪都义警”公益救援车队队长张杰接到群众电话，称自驾车辆侧翻需要帮助，张杰立即组织2辆车，带领3名队员前往事发地开展救助，经过一个多小时的救援，成功将其救出，车主含泪致谢。张杰说，这样的救援对他们而言是常态。自2020年6月“雪都义警”公益救援车队成立以来，已累计救助被困车辆1000余辆，成员也从最初的5人发展为56人，他们来自各个行业，更有一些成员是从被救援人员转变而来。

警力有限，民力无穷。阿勒泰市整合资源，凝聚力量，构建以街道党工委统领、派出所具体指导、社会组织与群众自治力量为主的服务管理组织体系，依托“商圈”优势，建立“雪都义警”工作总站，在人员密集区域设置4个分站，以点带面，辐射周边，真正把义警服务管理触角延伸到辖区的每一个角落，努力做到矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位，形成了“平安建设，人人参与；平安环境，人人奉献；平安成果，人人共享”的基层社会治理新格局。自“雪都义警”成立以来，共调解纠纷137起，解决经济纠纷210余万元，收到锦旗33面，用实际行动积“小安”、保“平安”、护“久安”。