党建引领破难题 红色物业服务暖民心
来源:青河县融媒体中心   发布时间: 2022-02-24 10:52:52  作者:张义秀

为破解物业管理能力不足和服务水平偏低两大难题,青河镇紧紧围绕城市党建“1+7”文件要求,以党建为统领,将基层党建与社区物业有机融合,以解决群众急难愁盼为目的,全力推进“红色物业”,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

三方联动,提升红色物业满意度。选派1名党委委员、副镇长担任物业公司党建指导员,指导物业公司成立党支部。推行物业服务企业和业委会成员与社区“两委”班子成员“双向进入、交叉任职”,利用社区换届契机,选举5名物业公司中层领导分别到社区担任副书记、副主任,负责协调解决社区物业问题。同时,指导35个小区成立业主委员会,建立起党组织领导下的居民委员会、业委会和物业公司等共同参与的议事协调机制,对矛盾纠纷、环境改造、公共设施完善等重大事项共同协商研究解决,通过活动联办、工作联抓等方式,推动三方同频共振、同向发力,着力打造党的建设强、社会责任强、经营管理强、服务能力强,群众满意度高的红色物业。

织一张网,构建社区治理新格局。把社区各支力量整合成为“一张网”,构建起社区、小区、业委会、物业服务企业“四位一体”城市基层治理工作格局。通过建立健全党组织领导下的多方联动运行机制,打造“党员提事+网格议事+会议定事+联动办事+群众评事”模式,换灯泡、疏通马桶这些问题只要居民反映,物业公司随叫随到,有效解决群众身边的热点难点问题,物业公司还提供了30余项免费维修项目,大幅提升了群众的满意度。新湖明珠小区探索创新将小区划分为18块“红色责任田”,由各共建单位挂牌认领,绿化美化,与物业服务公司共同做好日常养护,营造了美丽家园人人共建的良好氛围。

建示范点,促进物业服务新提升。在新湖明珠小区打造“红色阵地”,为居民与物业沟通搭建起了桥梁,为群众在家门口搭建起了服务平台。推行“1143”工作机制,多方联动,形成“百姓物业、你呼我应”的服务模式,为群众提供全方位服务。以“有场地、有人气、有活力”为目标,在“红色阵地”建立红色议事厅、乐读空间、六点小课堂等多个服务区域,将社区政策解答、志愿服务等延伸到小区,孩子放学后有地方做作业,闲散老人有活动场所。社区在职党员和物业公司党员组成的3支“红色管家”志愿服务队,为空巢老人、上班族、冬城夏村居民提供免费日间照料、快递寄存等服务,受益群众2000余人次,赢得居民广泛好评,切实打通服务群众“最后一米”。

责任编辑:师雪玫