巴音郭楞蒙古自治州公安机关持续深化“便民警务站+”打造便民服务“暖心站”,在全州26个便民警务站示范点推出46项公安业务“一站通办”的基础上,把群众关心关切的充电打气、饮水休憩、医药救助、便民购物等服务搬进警务站,最大程度方便群众就近办、一次办,实现群众“进一扇门,办多种事”。
巴州公安局开发区分局点亮“警务站+”服务新名片
巴州公安局开发区分局绿园路派出所在辖区人才大厦便民警务站设立“一站通办”服务点,增设24小时自助购电、购气机,配备桌椅、饮水机、微波炉、充电桩、图书角、应急医药箱等便民服务设施;成立“义警之家”,定期组织义警队伍中的律师、医生、教师等开展常态化“爱心义诊日”“法律咨询日”“义警服务日”“失物返还日”“法治宣传日”等活动,进一步解决群众法律咨询难、解决问题途径少等难题。
塔里木公安局扩大“放管服”改革宣传面
塔里木公安局在石油基地小区便民警务站组织开展深化“放管服”改革“零距离”服务群众活动,邀请社区干部、物业管家、楼栋长、保安等20余人,体验“一站通办”“暖心驿站”为群众带来的便利。
“在没有‘一站通办’前,我们要这里跑一下,那里跑一下,既费时又费力,现在有了这个‘窗口’之后,只需要提供身份证就可以办成‘一串事’,真是太方便了。”社区干部感慨地说道。
且末县公安局让群众“出行有保障 求助有方向”
开展“便民警务站+”工作以来,且末县公安局坚持从群众急、难、愁、盼的小事做起,结合辖区各便民警务站实际情况,因地制宜推出环卫驿站、出租车司机外卖小哥补给驿站、便民商店、法律宣传、求助受理、亏电救援、便民充气、失物招领、矛盾调处、道路指引、御寒避暑、免费公厕、热水供应、就业招聘信息咨询等20余项便民服务项目。
艾先生夫妇家住距离且末县城40多公里的库拉木勒克乡,夫妻都是盲人,平时很少出门。今年初,他们到县医院看病时发现身份证、户口簿等证件均遗失。且末县公安局玉石交易中心便民警务站了解情况后,立刻为这对盲人夫妻开通了“绿色通道”,为其办理了临时身份证明、户口簿遗失补办等业务。
焉耆县公安局积极拓展惠民利民新途径
焉耆县公安局选定沙河湾便民警务站、安达商厦便民警务站、光明路便民警务站“作为一站通办”政务警务服务点,整合警种业务资源,将服务功能前置,直接办理户政、交管、出入境预约查询等46项业务,尽最大限度方便群众就近办、一次办,实现群众“进一扇门,办多样事”。
轮台县公安局延伸服务群众“零距离”
“谢谢你们了,这也太方便了,警察同志亚克西!”老人拉着民警的手说。警务站民警拿着刚刚办好的身份证,递到了敬老院老人艾沙·胡达拜尔迪的手中。原来,前不久,老人艾沙在敬老院工作人员的帮助下,通过“巴州公安微警务”小程序预约了身份证补办业务,民警得知老人行动不便,于是上门为老人精心梳洗打扮后,拍完了身份证照片,第一时间将办理好的身份证送到了老人艾沙·胡达拜尔迪的手中。
和静县公安局不断优化便民服务
和静县公安局以街心公园便民警务站、老地税便民警务站作为首批警务服务示范点,进一步完善便民警务站各类便民服务设施,为辖区群众提供紧急救助、免费法律咨询等服务,同时为外卖小哥、清洁工、快递员以及其他群体提供休息、热水、充电、取暖等便民服务,用心用情用力让群众切实感受到“暖心站”的作用。
和硕县公安局创新服务举措 便民又贴心
和硕县公安局将文化广场便民警务站作为“便民警务站+”示范点,创新“暖心、连心、安心”的“三心”服务举措,以“文苑路便民警务站、文化广场便民警务站、便民警务超市、和硕县行政服务大厅的”“两站一超市一大厅”业务办理点为支撑,辐射带动周边警务站积极开展“便民警务站+”服务,在原有服务措施的基础上,为辖区群众提供4类9项便民利民服务措施。