视频来源：平安天山

他是和田地区洛浦县公安局山普鲁派出所民警，也是群众口中的“老麦”。

当被问到有什么先进事迹时，获得过两次个人三等功、一次“全疆优秀人民警察”荣誉的老麦笑着回答：“乡镇派出所哪有那么多惊天动地的事，我只是用心用情把平常的小事做好而已。”

老麦其实并不老，今年刚刚38岁。但在同事眼中，他就像“老大哥”一样，总是照顾着所有人。

今年6月20日晚，洛浦县遭遇一场罕见强降雨，有群众被困在洪水中。老麦接警后立即带上铁锹、绳索等工具，和两名辅警冲进大雨中。

到了事发地点，老麦远远看到一辆轿车被困在洪水中，他让辅警们把绳子一头拴在路边护栏上，他把另一头绑在腰间，准备去救人。

“太危险了，让我去吧！”一名年轻辅警说。

“少废话，救人要紧。”老麦头也不回地摸索着向冰冷的洪流中走去。被水冲倒，爬起来，再冲倒，再爬起来……终于，他把困在车里的4名群众从车窗拉了出来，送到安全地带。

冻得直打颤的“老麦”第二天得了重感冒。前来看望的辅警调侃他：“年纪大了就别‘逞能’了，当时应该让我去。”

老麦严肃地说：“我是民警，危难时刻，我必须冲在前面！”

老麦认为，作为一名公安民警，就是要服务群众。他喜欢和群众打交道，他常说，只有和群众打成一片，才能走进群众的心里。

2018年以来，老麦通过入户走访，排查化解群众各类矛盾纠纷100余起，解决群众困难诉求68件，他也因此成为了群众的知心人。

每次走在巴扎上，总会有逛巴扎的群众、摆摊的商贩迎上前来和他打招呼。“看到群众热情的笑脸，心里就暖和，觉得自己这个民警没白干。”老麦说。

有人问他，调解矛盾有什么法宝。老麦说：“少讲一点道理。其实道理群众都懂，只是心气不顺，理顺他们的心气，矛盾自然就化解了。”

老麦所说的理顺心气，就是站在群众的角度，想群众所想，急群众所急，体会他们的心情和情绪，替他们想办法、找出路。

老麦说：“心中有民，方能服务于民。只要我们时刻把群众所需、所想、所盼放在心上，举过头顶，用我们的‘辛苦指数’，换取群众的‘幸福指数’，就一定能够获得群众更多的点赞。”