12月10日,家住喀什地区伽师县的张女士户口本丢失。无意间,她看到伽师县公安局宝源商厦便民警务站“一站通办”的信息,便抱着试一试的态度前去咨询。警务站民警了解情况后,5分钟就为张女士办理完补办户口簿的手续,令张女士又意外又感动。
当日,伽师县公安局在便民警务站打造的首批5个“特色服务站”示范点正式启用,11项户籍、21项车驾管和2项出入境业务实现“一站通办”,可当场或当日办结,切实做到让“数据多跑路、群众少跑路”,真正将公安窗口开到百姓家门口。示范点启用首日,办理相关业务54件,接待群众298人次。
为给群众提供更加便利的服务,伽师县公安局将首批“特色服务站”便民卫生间进行升级改造,由室内改至警务站外,这一小小的举动让环卫工人阿布都热西提·阿力木感动不已。
“以前我们上卫生间要走很远的路找公厕,有时候去警务站,但经常去也不好意思,怕影响民警工作和休息,没想到警务站这么贴心,把卫生间设在外面,彻底打消了我们的顾虑。”阿布都热西提说。
宝源警务站地处商业繁华区域,周边来往的外卖小哥、出租车司机、环卫工人比较多,却没有固定的室内休息室。警务站特意设立了“环卫工驿站”“的哥休闲吧”,配备了桌椅、沙发、饮水机、电动车充电桩、应急维修工具等设施。如今,“特色服务站”已成为“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的“爱心驿站”。
说起“爱心驿站”,居民阿迪拉·玉苏甫赞不绝口,“我们工作比较忙,每次我都担心孩子放学回家的安全,现在有了‘爱心驿站’,孩子放学后可以在这等我下班接他回家,温暖又安全。”
原来,伽师县公安局在前期走访中,发现很多父母下班晚,孩子放学后要么独自在院子里玩耍,要么在家看电视。为了让孩子们生活上有关爱、学习上有帮助、行为上有约束、安全上有保障,伽师县公安局在首批“特色服务站”示范点宝源商厦便民警务站打造了“爱心驿站”,为孩子们提供学习读书的地方,由民警专人负责,给孩子们辅导功课、答疑解惑。
下一步,伽师县公安局将坚持从细微小事入手,全力打造以人为本、助民利民的“特色服务站”,统筹基层各类社会资源,进一步延伸服务触角,让群众在每个警务站都能享受到最便捷、最舒心的服务,不断提高辖区群众的获得感、幸福感、安全感。