老马工作室成立于2020年11月,位于阿勒泰市金山路街道八道巷党员活动室,由地区税务局退休干部马国任担任专职调解员。开展社会矛盾纠纷调解、法治宣传、法律咨询等工作,其中调解纠纷主要包括婚姻家庭、邻里纠纷、劳务纠纷、损害赔偿等多类型纠纷。
由兼职向专职转变,提升法律服务效率
老马工作室采取“1+1”模式,即,马国任主要开展矛盾纠纷化解、法律咨询解答、法治宣传等工作。另一名工作人员主要做好整理档案材料,确保老马足够时间投入到实践中。从政法队伍教育整顿开展以来,老马工作室已接待群众法律咨询150余人次,调解各类矛盾纠纷60余件,成功率达93%以上,为群众节约经济成本约6万余元。
打破区域壁垒,扩大法律服务范围
老马工作室知名度不断提高,周边街道、乡镇的群众纷纷慕名而来,老马工作室也由以前的单一为金山路街道提供法律服务,逐步扩大到为全市各乡(镇、街道)群众提供法律服务。截止目前,老马工作室为其他乡(镇、街道)提供法律咨询50余次,调解矛盾纠纷20余件。
形成合力,加快推进多元化法律服务机制
老马工作室内有联系卡和便携式公共法律服务机,可以快速实现法律问题咨询、法律文书生成、法律法规查询、法律意见书生成和普法知识宣传等功能。在遇到复杂疑难问题时,可以通过公共法律服务机直接与律师事务所、法院取得视频通话,或通过电话与市农业农村局、市自然资源局等行政单位(部门)联系,聚集力量共同为群众服务。截止目前,老马工作室联合各行政单位(部门)共同开展法治宣传4次、多元化解矛盾纠纷10余件,特别是成功解决了一起上访十余年的信访案件。
目前,阿勒泰市正在逐步推行老马工作室的模式,加快推进“覆盖城乡,便捷高效、均等普惠”的现代化公共法律服务,构建联调联动工作机制,最大限度把各类风险防范在源头,化解在基层,保障群众合法权益,减少当事人的诉讼成本。