01 “神奇”二维码 “扫一扫”解难愁

10月26日清晨，阿克苏地区阿克苏市公安局西城派出所户籍民警张宁打开手机，通过“民情快递”发来的一则短信映入眼帘——“我住在老飞机场，想迁移户口，但是我70岁了，腿脚也不便，没办法到窗口办理，也不知道该提交啥材料，请警察同志帮助我。”发信息的人叫阿依木尼沙?麦提尼亚孜。

看完信息，张宁当即拨打信息中留的电话了解情况。原来，阿依木尼沙老人居住在英巴格社区，想把户口从英巴扎辖区迁到现居住地，因儿女都不在身边，腿脚出行不便，导致迁移户口的事情一拖再拖，成了困扰她的一个难题。

“我早上才让邻居用手机帮我扫了家门口张贴的那个（二维）码，没想到这才过了一会儿你就到我家来了。”看到张宁，老人喜出望外。

“阿姨，我现在收了您的户口本、土地证和房产证，拿到户籍室给您办理，您在家等我就行了。”

回到所里，张宁迅速将阿依木尼沙的户口办理完成，又利用下班的时间将办好的户口送到老人手中。

开展党史学习教育以来，阿克苏市公安局紧盯新问题，跟进工作举措，解决群众“急难愁盼”，推出“民情快递”二维码就是其中一举。

“民情快递”二维码张贴在全市企事业单位、沿街店铺、居民住宅小区等人员密集场所，群众能够随时随地“扫一扫”向该局申报困难诉求，民警都会第一时间与诉求人取得联系，及时帮助解决困难。

截至目前，通过“民情快递”二维码共收到民情信息502件，办理反馈各类民生诉求481件，办结率达到95.8%。（赵玉平）

02 “不用谢，再见！”

“警察同志，我家老人因腰部受伤出院，但还是无法行走，能帮帮我吗？”10月19日13时许，阿勒泰地区哈巴河县公安局城镇派出所民警李赟与辅警阿合力别克·布尔列斯、多斯木别克·阿依肯在阿克齐镇春天花苑小区巡逻时，一女子向他们求助。

一行人迅速跑到老人旁边，用被褥做成简易担架，将老人从车内小心翼翼抬出来，又小心翼翼地抬上他们二楼的家，最后慢慢地放在床上。

“我正犯愁，想着怎么四处求人呢，有人告诉我去找警务站民警。正巧遇到了你们，真是帮我解决了大困难！”老人的女儿感激地一边倒水一边说着感谢的话，民警们笑着转身挥了挥手说：“不用谢，再见！”（杜霖枫）

03 “不是民警找回你，你就没有家了！”

“民警同志，我家那头价值2万元的牛被盗了，帮帮我啊，那可是我家最值钱的家当啊！”10月21日11时许，喀什地区莎车县公安局拍克其派出所响起了急促的电话铃声，电话那端是拍克其乡托普恰村村民托合塔西?艾海提焦急的声音。

值班民警立即赶赴现场——托合塔西在农田附近搭建的简易牛圈。通过勘查，民警并未发现盗窃痕迹，推断牛应该是挣脱了绳索跑出去了。

“你不要着急，我们一定帮你找到它。”民警一边安慰托合塔西，一边组织警力寻找。

一场大搜寻在戈壁滩上展开了。以牛圈为圆点，一公里，两公里，三公里向外延伸……

12时30分，从附近的胡杨林里传来好消息：牛找到了！

见到自家的宝贝，托合塔西像教训孩子一般，在牛屁股上狠狠打了一巴掌：“不是民警找回你，你就没有家了！”（王磊）

04 “这么快啊……”

“这么快啊！这还不到三个小时，你们就帮着找回来了。太感谢你们了！”10月16日17时30分，群众陈女士接过失而复得的自行车，惊喜万分。

“我儿子的自行车停在塞外明珠小区6号楼楼下，忘记上锁就回家了，再出来车就不见了。”两个多小时前，陈女士着急忙慌地带着12岁的儿子来到哈巴河县公安局城镇派出所向民警求助。

接警后，民警迅速赶赴现场展开调查，根据陈女士描述丢失自行车的特征及时间地点，通过调取监控及走访摸排，发现一人有作案嫌疑。

根据监控显示，嫌疑人将自行车骑进了丁香小区。在丁香小区，民警找到了丢失的车及偷骑自行车的人——一个未成年男孩。鉴于其系未成年人，民警当即联系他的家长，进行了严厉的批评教育。

民警将自行车还给失主的时候，距离报案时间还不足三个小时。（杜霖枫）