金秋时节，走进新疆阿勒泰，随处可见广大政法干警下沉基层、进村入户，开展亲民、利民、便民的“我为群众办实事”实践活动的身影。

据了解，为扎实开展好党史学习教育、巩固好政法队伍教育整顿成效，深化“我为群众办实事”实践活动，阿勒泰地区从热情接待办事群众，让群众充分感受到公平正义、司法公正等五个方面，向全地区各族干部群众公开承诺112项便民利民服务措施，各级政法机关和广大政法干警主动对标承诺事项，主动认领任务，努力通过实践活动争当党和人民信得过、靠得住、能放心的新时代政法干警。截至目前，全地区政法系统共为各族群众办好事实事3.2万件，开展便民利民服务19.7万件（次）。

公开承诺，让百姓感受“温度”和“速度”

地区政法系统把“我为群众办实事”实践活动作为“不忘初心 牢记使命”的出发点和落脚点，作为执法司法为民惠民的具体抓手，作为勇于担当作为、锤炼政法干警党性修养的一个有效途径，作为密切群众关系、展现新时代政法风采的一个载体。

今年年初，地委政法委书记专门召集地直政法各单位主要负责人进行讨论，分头深入到各级各部门党政机关、企（事）业单位、厂矿学校、乡村（社区）、田间地头和草原牧场等进行实地调研，广泛了解各方面意见，认真听取群众心声后，由各政法单位结合本行业领域实际，本着为群众解决“所思、所盼、所忧、所困”等难点、堵点问题的原则，制定第三轮“不忘初心、牢记使命”整改承诺活动实施方案，细化工作措施，设定目标任务，划定工作流程，明确规定要求，列出执法司法为民惠民服务具体事项，经党组（党委）集体研究讨论后，统一向社会公开承诺。

“我们推出承诺活动，就是要始终坚持以人民为中心，把人民对美好生活的向往，作为我们政法系统奋斗的目标，让各族干部群众真真切切感受到政法机关和广大政法干警执法司法为民的‘温度’与‘速度’。”地委副书记、政法委书记朱新说。

制度保障，让执法司法为民有章可循

为使“我为群众办实事”实践活动制度化、常态化持久地开展下去，地区本着让各族干部群众都能享受到优质的执法司法服务，地区坚持“当下治”与“长久立”相结合，总结党史学习教育以来取得的成效、总结的经验，固化政法队伍教育整顿以来的成果，废止纲性不强、操作性不具体的规定要求，合并精简办事流程，探索制度创新。

目前，地区政法系统已建立完善矛盾纠纷多元调处化解等管人管事管权的长效机制65项，不仅解决了面上的问题，又解决了深层次、长远性问题，还纲性约束政法机关和广大政法干警执法司法为民进一步规范。其中，公安系统60项业务实现“智慧警务”办理，检察系统开展“检爱护航、守‘未’成长”主题活动，建成新疆首家青少年心理健康教育基地，法院系统列出86项司法服务清单，司法系统用马背宣传队打通“最后一公里”，“毡房调解室”打造“流动的司法所”。

打造阵地，确保为民办事有平台

为使“我为群众办实事”实践活动有深度、有温度、有广度，阿勒泰地区充分发挥市域社会治理现代化的杠杆作用，在强化提升政法窗口单位服务意识，全面推进“一个窗口对外、一站式服务，码上办、网上办、就近办、一次办，每日办完最后一笔业务，送走最后一名群众再下班”等为民服务具体要求的基础上，为切实提升治理成效，更大程度的方便各族人民群众，全面推进县乡村三级矛盾调处化解中心建设。

目前，地区六县一市建成7个县级矛调中心、36个乡级矛调中心和349个村级调解中心，配备专（兼）职人员达2251人。其中，福海县按照“一扇门受理，一站式服务，一揽子调处、一条龙服务”的工作模式，建成县级矛调中心1个，乡镇一站式解纷中心6个，村（社区）调解中心68个，整合纪委、信访、审判、司法行政、人社等34个职能部门调解资源力量 426人分别进驻（轮驻）县矛调中心、下沉乡镇矛调中心和村调解中心办公，零距离解决群众诉求、化解矛盾纠纷，从源头消除影响社会稳定的风险隐患。今年以来，解决群众困难诉求455件，解决困扰群众发展难题96个，为群众办好事、实事661件，化解各类矛盾纠纷764件，就地排查消除风险隐患1985个，成功调处张某等3件多年未化解的涉法涉诉案件。

始终做到“小纠纷不出村、大纠纷不出乡、难纠纷不出县”，确保群众办事顺畅、心情舒畅，案结事了。“以往解决问题，先找社区，再找信访局，信访局再联系负责的单位。现在太好了，直接到矛盾调处中心，半天就拿上了拖欠的工资。”福海县福海镇社区居民蔡方明满意地说。