7月31日，206户业主把“众筹”的锦旗，送到了巴音郭楞蒙古自治州库尔勒市公安局新城派出所。锦旗上写着“热情为人民服务，真诚为人民解忧”，表达大家对南湖警务室民警王华生的感谢。 

事情的起因，还得从一次断电说起。7月27日23时许，居民因用电问题在微信交流群抱怨连连——

“这大夏天，空调不敢用，真的是遭罪。”

“今天我又扔了一袋子肉，唉……”

“我家住在18楼，家里有腿脚不便的老人，说实话真的憋了一肚子火。”

看到居民群里的信息后，王华生立即走访调查，发现该高层使用的是建筑用地临时电路，经常出现跳闸短路的问题。

7月28日凌晨，王华生立即联系物业、社区，召开紧急会议，商议解决问题的办法。

“此栋高层共206户，涉及人数多，天气炎热正是用电高峰期，断电影响居民正常生活，这件事慢不得、拖不得、等不得，咱们今天就得拿出解决方案。”王华生在会上说。

最终，经过协商，房产开发公司购买新电缆，开展紧急抢修。王华生则在居民群发布进展情况，安抚居民。7月28日22时50分，楼内电力恢复正常。

“来电啦，来电啦！”

“我们给南湖警务室的王警官送个锦旗吧。”

呼声一出，群里响应一片，大家纷纷赞同给王华生送锦旗的提议。于是出现了文章开头那幕。

“真心换来群众满意，我们会继续做好服务群众的工作，不辜负大家的信任。”王华生接过锦旗感动地说。