党史学习教育开展以来,阿勒泰市政法系统牢固树立以人民为中心的发展思想,紧盯人民群众“急难愁盼”问题,紧密结合政法工作职能,扎实推动“我为群众办实事”深入开展。
群众关心的事情“承诺办”。阿勒泰市政法系统积极回应广大人民群众的新期待新要求,用坚定的信心和决心推动学习教育走深走实。政法系统先后召开新闻发布会3场次,对抓好教育整顿做出郑重承诺。市公安局、人民检察院、司法局围绕持续深化“放管服”改革、优化工作流程、提升服务质效等,制定“我为群众办实事”便民利民措施37项,并通过微信公众平台进行公开承诺。市公安局召开公开“我为群众办实事”公开承诺启动仪式,及时公布“五项承诺”。广泛开展防止干预司法“三个规定”“万长”大宣讲暨公开承诺活动,全市各级各部门(单位)领导干部及政法系统全体干警签订了承诺书,形成全社会共同监督、参与执行的良好局面。
群众关切的事情“有效办”。阿勒泰市政法系统始终坚持把解决群众关心的热点难点问题作为目标,用最优业绩检验学习教育成效。市公证处推出“非工作时间”不打烊“延时服务”新举措,向社会公布24小时服务电话,办理办结各类“延时服务”11件。市公安局探索研发“金钟罩”反诈平台,运用“智能化”手段,从源头上有效遏制电信诈骗发案471起。市人民法院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,探索建立“司法辅助中心”,以“多元化调解+速裁+公证”模式,将调解力量延伸至诉前,每个案件自收案到完成调解一般不超过10个工作日。哪里成立边境警务、边境医疗“两支服务队伍”,建立矛盾纠纷调处、应急物资储备“两个便民服务点”,解决偏、远、散群众诉求、就医、救援等80余人次。
群众关注的事情“公开办”。阿勒泰市政法系统始终坚持以人民为中心的工作导向,切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。市人民检察院持续落实“群众来信件件有回复”“检察长接待日”等制度机制,全面推行检察环节公开听证,制定出台公开听证制度,通过召开公开听证会、座谈会等形式搭建沟通平台,让广大群众切身感受到法律的温度和正义。市公安局持续强化效能建设和作风建设,推行“一窗一警一实事”暖心服务活动,持续强化监督检查和跟踪问效力度,推进高效、阳光执法,切实让群众在业务办理过程中感受到政法队伍实实在在的变化。