郭春风:人民调解就像走钢丝,要掌握平衡
来源:新疆平安网   发布时间: 2021-07-06 11:13:09  作者:马爱春

参加工作以来,她在这个岗位上一干就是23年。

2008年,她被自治区司法厅记个人三等功,2011-2014年连续四年被塔城地区司法局评为先进个人,2015年被中华人民共和国司法部授予“全国模范司法所长”荣誉称号。

一个个荣誉,见证着一位党员干部贴近群众、服务基层的坚实足迹,诉说着丹心为民、甘于奉献的忠诚。

她是郭春风,塔城市司法局齐巴尔吉迭司法所所长。

郭春风(右)为群众调解矛盾

赡养起纠纷 用心调解唤真情

“人民调解要讲究艺术,就像在钢丝绳上走,要掌握平衡。”郭春风说。

2020年5月,正逢春暖花开时节,枝头春意盎然,地头绿色成荫。塔城市齐巴尔吉迭新区的老百姓都在地里忙碌着,然而王某家的院里却传来了不和谐的激烈吵闹声。

原来,洪某和妻子来到姐夫王某家商量岳父赡养费事宜,双方商议无果,言语激烈发生争执后动起手来,洪某妻子被推搡摔倒在地受伤,两家人立即将其送往医院治疗。

洪某妻子出院后,洪某强烈要求王某赔偿住院费,并多次到王某家里吵闹,并准备起诉,双方矛盾进一步激化。

郭春风了解情况后,认为两家人本是亲戚,诉讼只能解决一时的赔偿费,难以真正化解矛盾,而且肯定会伤感情。

为了做好他们的工作, 郭春风多次上门,先找洪某劝说:“百善孝为先,赡养老人是每个子女应尽的义务,争吵不但不能解决问题,还伤了和气!老人含辛茹苦把子女养大,子女却不尽赡养义务,这多伤老人的心呀!”洪某低下头沉思……

又找到王某劝说:“有什么事应该坐下来好好商量,动手实在不应该。现在洪某的妻子刚出院,他们一家人心里不痛快,您要理解。”

调解一次不行就两次,两次不行就三次,郭春风一次次通过背靠背调解、面对面交流,从情理入手,融情于法,为双方当事人讲亲情、讲和谐、讲理解,最终王某主动提出赔偿洪某妻子3000元并赔礼道歉,洪某接受了道歉。双方都表示今后会善待老人,绝不会再因赡养老人的问题发生矛盾。一场纠纷圆满解决,久违的亲情得以回归。

郭春风说:“以公正为平衡标杆,不偏不倚,再难的问题也能迎刃而解。”工作的23年里,她坚持以法育人、以理服人、以情动人,调解基层千家事,温暖群众心,使双方当事人横眉怒目来,携手并肩去,每年调处矛盾纠纷的成功率都在98.6%以上。

春风化细雨 为他们点一盏灯

从事社区矫正和安置帮教工作,不仅需要具备严谨的工作态度和高度责任感,更需要爱心和耐心。在做“特殊的群众”工作时,郭春风始终坚持“帮”“教”并重,她相信石头都能被捂热,更何况是人。只要用心,每个人都能融入社会,追求幸福生活。

李某刑满释放后情绪一直非常低落,人生彷徨迷茫,他说自己做什么都提不起劲,“觉得生活没有希望,好像周边的人都在议论自己,不知道要怎么生活下去……”

郭春风了解李某的情况后非常担心,她多次电话与李某沟通,关心他的生活状况,并多次走访,通过与李某交心谈心,帮助李某看见自身的特长。在她的鼓励帮助下,李某成立了装潢队,有了工作和收入,生活渐渐步入正轨。

因为李某肯吃苦又能干,装潢队的生意越来越好,顾客越来越多,生意蒸蒸日上的同时,装潢队还吸纳了3名生活困难群众。

“过去对社会总有种负罪感,和周边的人也不知道怎么相处。现在我有正当工作,还能帮助其他人,心里亮堂了,生活也有了盼头。”李某高兴地说:“这一切都还要感谢郭大姐,感谢她当初没放弃我,一次次鼓励我,我的生活才这么快好起来的。”

郭春风用细致耐心的工作方法和态度,和这些“特殊的群众”交朋友,以真心相待,用实心帮助,用爱心耐心为他们点亮一盏盏明灯,帮助他们重新面对生活。

郭春风(右二)开展法律宣传工作

23年来,郭春风始终凭借一颗无私的公心、为民的真心,奋斗在基层司法行政工作岗位上,像一个忠诚的卫士,在平凡的岗位上坚守初心、无私奉献,做出了不平凡的成绩,在人民群众心里谱写了一曲曲司法行政赞歌!

责任编辑:吴幸子