新疆平安网讯 今年以来，巴音郭楞蒙古自治州紧紧围绕群众关切，搭建“群众说事日”村民自治微平台，以落实“定期收事、深学查事、集中理事、组织议事、问效结事”五步工作法，最大程度激发“群众的事情群众解决”的自治内生动力，不断提升基层治理能力水平。

巴州各基层乡村在村活动室、文化大院设立“群众说事点”，各联户每周开展1次说事活动，由网格长负责，建立“收事台帐”，落实“收集、记录、汇总、上报”四项职责，做到一线情况全掌握。深学“查”事，由群众公选出“说事”主持人，对照“收事台帐”，有针对性开展法律法规、方针政策等方面的讲解，对不能答复的，邀请县乡相关专业人士进行针对性解答，实现由“干部动动嘴、群众跑断腿”到“群众动动嘴、干部勤跑腿”的转变。

通过推行集中“理”事，巴州各县乡村根据各村（社区）“访惠聚”工作队等驻村干部以及“四老”人员实际情况，在每个网格合理设置八岗（民情信息收集、困难诉求帮扶、政策法规宣传、矛盾纠纷调解、文明新风示范、增收致富帮带、社会治安维护、环境卫生监督），明确各岗职责，形成网格内各项日常事务都有人盯、有人管、有人促的“微治理”工作机制。组织“议”事，对网格、联户单元内的对小问题、小纠纷，让群众充分发表意见、发动联户成员共商对策；对一般事项，压实干部责任、工作措施、办结时限；对重大事项，启动“四议两公开”程序，有效维护群众的知情权、参与权、决策权和监督权；对争议事项，及时组织网格、联户成员评议表决，如未能获得2/3以上赞成票则重新讨论，不断调动群众力量、汇集群众智慧。

在具体工作中，巴州强调问效“结”事，压实网格长的督促检查责任和网格员落实工作的具体责任，逐件跟踪、督办和回访。对于正在办理的，网格长、网格员及时协调办理过程中出现的困难和问题；对于已经办理完毕的，在下次“说事日”上进行通报；对于确属无法解决的，及时逐级向上级报告。