她今年35岁,是两个孩子的妈妈。
她是一名退役军人,也是军嫂。
如今,她是人民警察。
从警12年,她以女性特有的亲和力和对公安工作的执着,深入居民家中化解矛盾、平息纠纷,用自己的言行坚守着诚心为民排忧解难的誓言,用“心”诠释着从警初心。
她是塔城地区额敏县公安局城镇派出所民警玛合布拉提·热合木吐拉。
“春种秋收” 收获满满平安
作为社区民警,玛合布拉提平时处理的多是家长里短的“小事”,但每一件事她都做到了居民的心里。
“土地有春种秋收,我的‘责任田’里也有,我种下的是一点一滴的小事,收获的就是满满的平安。”玛合布拉提说。
2019年4月26日上午,玛合布拉提在走访时发现一起拖欠农民工工资纠纷,工人们从2016年9月开始讨要工资,快3年的时间都没有成功,大家苦不堪言。玛合布拉提跑遍各个部门核实情况,并多次上门调解,功夫不负有心人,在她的努力下,帮助农民工要回了工资。
许多天过去了,玛合布拉提都忘记了这件事,可群众没有忘,他们特意制作了一面写着“公正执法、热心为民”的锦旗,对玛合布拉提认真负责、为民排忧解难表示由衷地感谢。玛合布拉提的心暖暖的,她说:“这是我们应该做的,是份内之事。”
在城镇派出所担任社区民警的2年中,玛合布拉提入户走访4000余户,辖区每家每户情况都了如指掌,两年来调解各类矛盾纠纷200余件,帮助内地来额敏县务工的农民工追回拖欠的工资30余万元,帮助孤寡老人6个。她把心中所有的温情化作无数份爱心奉献给辖区各族群众,把全部的心血都浇灌在辖区这片沃土上,用自己心中对党的忠诚,对事业的热爱,铸就人民警察的为民初心。
用心守护 只盼居民平安
平常,玛合布拉提坚持为群众开展安全防范宣传,防患于未然。
今年6月初,辖区居民张女士接到一个陌生电话,对方自称是医保局工作人员,通知张女士其医保卡在上海出现非法报销的情况,涉嫌犯罪,要求她联系警方后将存款打入一个安全账户。
“我一直在家照顾孩子,最近一年都没有缴纳医保费,怎么会有报销?”张女士心中不解,正准备向对方咨询时,突然想起玛合布拉提上门宣讲时提到过电信网络诈骗,她顿时明白了,当场识破对方的骗局。
张女士将这一情况反映给玛合布拉提后,她立即登门回访。张女士心有余悸地说:“幸亏你上门宣传过,要不我的钱都得让骗子骗了去!”听到张女士的话,玛合布拉提知道自己的工作有了成效,十分欣慰。
玛合布拉提考虑,电信网络诈骗种类繁多,防不胜防,如何才能更好、更有针对性地防范呢?她想出一个好法子:针对不同年龄层次和生活环境的人群,“量身定制”多套防范宣传方案,有的放矢地开展宣传。她说:“跟老百姓交流,不能像开会一样一板一眼地‘教育’,而是要跟大家‘聊天’,多举身边的真实案例,这样才能容易懂。”
舍小家顾大家 我是人民的女儿
因为工作特殊,玛合布拉提的丈夫很少回家,家里全靠玛合布拉提一人支撑。可是她自己的工作也很繁忙,经常遇到孩子生病了不能陪伴,父母住院了不能照顾的情况,只能委托亲人或保姆。多少次自己躲在角落里默默地流泪,哭过之后,重新振作,又投入到紧张的工作中。
玛合布拉提年仅3岁的二女儿常年寄住在保姆家,平时她有时间就通过视频看看孩子。最常听到的却是孩子的抱怨:“你到底是不是我的妈妈,我是这个阿姨的孩子吗?”
童言无忌,可是字字都扎在一个母亲的心上,玛合布拉提何尝不想陪伴在孩子身边,和家人围坐在一起,共享一家人的幸福时光。但她知道,肩上的责任重于一切,为了辖区百姓的平安,她愿意放弃小家的温暖。
从军营到警营,14年来,玛合布拉提一直扎根在这片土地上,用实际行动践行着人民警察的“初心”和“使命”,用自己的一言一行诠释着弘扬民族团结的大爱。她说:“我愿奉献一切,因为我是人民的女儿。”