为加快推进公共法律服务实体平台建设，满足广大群众日益增长的法律服务需求，提升社会治理水平，新疆乌鲁木齐市高新区(新市区)公共法律服务中心自9月23日成立以来，将人民法院、律师事务所、法律服务所、公证处等法律服务机构引入服务大厅，开展多种公共法律服务和诉讼业务，为群众提供便捷的法律服务，取得了良好的社会效果。

该公共法律服务中心坚持以人民为中心的发展思路，以努力满足群众新时代美好生活需要为抓手，为来访群众提供热情、便捷的法律服务。10月21日，公共法律服务中心法律服务窗口值班人员认真解答来访群众咨询。来访者李强(化名)是位75岁的老人，他请求帮助让继子给付自己赡养费。

中心值班人员耐心地向老人普及相关法律知识并接受委托，引导老人运用法律武器维护自己的合法权益。离开时，李强感动地握着工作人员的手说：“我的困难终于可以解决了，感谢公共法律服务中心的工作人员，是你们让我感受到温暖。”

公共法律服务中心强化司法行政工作职能，将法治宣传、人民调解、社区矫正、法律援助、法律咨询等司法行政职能引入一站式服务窗口，构建一个窗口受理、一站式办公的综合法律服务实体平台，让辖区群众获得高效、专业的法律服务。10月5日，法律咨询窗口值班人员接到农民工电话称，辖区一酒店老板扣留他们的钱包、衣物等生活用品，多次与酒店老板协商无果，这才找到法律服务中心。

工作人员详细了解情况后，给酒店老板打电话，告知其无权扣押他人的私人物品。经调解，酒店老板当场答应把行李还给两位农民工，并发还工资。

为使法治宣传覆盖面更广、受益群众更多，公共法律服务中心设立法治宣传窗口，由律师坐班，为群众提供法律咨询服务，在来访人咨询法律问题时，根据来访人需求，主动向其宣传相关政策和法律法规。据了解，自成立以来，法治宣传窗口的坐班律师接待咨询百余人次，主要涉及民间借贷纠纷、租借合同纠纷、买卖合同纠纷、婚姻家庭纠纷、遗产继承以及索要劳务费、工资、工伤赔偿等劳动争议。10月12日，新疆赛天律师事务所律师王亚如接待一位咨询者称：他的房屋被征收后，房产公司为其置换了一套二手房，但至今没有过户，还被房主二次出售，面临没有地方居住的困境。王亚如耐心梳理案情，制定诉讼方案，详细为其介绍该案解决的步骤，让来访者满意而归。

公共法律服务中心主任安磊介绍，该中心有效整合了公共法律服务资源，依托法律援助中心、律师事务所、法律服务所、公证、司法鉴定等法律服务机构，集中受理和解决群众的法律服务事项，提供综合性、专业性、快捷性的“一站式”服务，推动社会治理创新，有助于多元化解决矛盾纠纷，满足基层群众法律服务需求，是借鉴“枫桥经验”和市域社会治理创新的具体体现。

安磊说，公共法律服务中心成立一个多月来，接待来访群众450余人次，提供法律咨询120余人次，开展诉前调解近百次;受理立案申请73件，成功化解矛盾纠纷60件，公共法律服务中心化解纠纷、提升社会治理的效果已初步显现。