“谢谢你呀虞姐！”9月25日，记者走进乌鲁木齐市头屯河区人民法院二楼调解室，还未见到调解员虞伟梅，便听见了当事人的感谢声。

调解室不大，坐满了当事人，墙上挂着两面感谢虞伟梅的锦旗。虽然平时调解工作让虞伟梅忙得团团转，但她办公桌上的档案资料摆放得整整齐齐：讯问笔录、调解笔录、送达回证各类文档归类一目了然，可调卷宗与不可调卷宗分类排列。

“别看这都是些小事，用起来方便，能够提高工作效率。”虞伟梅说。2017年从事调解工作后，她处处从细微处着手，为当事人解忧。

2019年12月，一对年逾70的夫妇将儿媳起诉到法院。虞伟梅耐心地向两位老人了解情况，得知张某和赵某老两口的儿子早年因意外过世，之后，刚满1岁的小孙子一直由老两口带，后来，儿媳突然将孙子从他们身边带走。

“孩子这么多年是我们带大的，都不说一声就带走了。”提起儿媳，张某很生气。

“这些年，我们养孩子从来没让她花过一分钱。”赵某补充道，“她来看孩子从没给我们买过东西，现在又这样做，太伤人心了，我们想让她赔7万块钱，算是对我们的补偿。”

听完老两口的叙述，虞伟梅拨通了老人儿媳王某的电话。

“我着急把孩子接走，就没有给他们说，是我不对。”王某说，“但孩子本来就不该我一个人养，老两口也说将来财产都给孙子，就当是提前给孙子花了。我一个人赚的钱不多，攒着也是给孩子。”

听完双方的话，虞伟梅心里有底了：都是爱孩子、舍不得孩子，可以调解。

“虽然他们说不用你买东西，但是如果你买了吃的带过去，他们肯定也会留给孩子吃，你说是吗？”虞伟梅开始做王某的思想工作，“带孩子不是一件容易的事情，孩子对爷爷奶奶的感情很深，如果因为这个案件两家闹矛盾，将来孩子长大了，懂事了，你该怎么解释？”

另一边，虞伟梅也尽力劝老两口：“儿媳妇是年轻人，挑东西的眼光和咱们不一样，她肯定担心买了东西你们不喜欢。”

其实这些问题，虞伟梅心里早就有了答案。“两家人其实没有大矛盾，主要就是感情上的表达方式不一样。老人体谅儿媳，也希望儿媳能体谅自己。”虞伟梅说，“都是生活上的细节小事，积攒着成了大矛盾，解决问题就要从小事说起。”

感觉有缓和，虞伟梅又把双方请到法院当面协商，同时嘱咐王某一定要把孩子带来。

“奶奶！”赵某一到法院，孙子便扑到她怀里……

之后，老两口主动放弃了诉求，和儿媳王某重归于好。