新疆平安网讯 近日，昌吉回族自治州呼图壁县人民法院大丰法庭在审理一起供用热力合同纠纷案件时，联合当地派出所合力化解矛盾纠纷，为辖区群众纾困解难。

自今年上半年以来，大丰法庭在梳理案件的过程中，发现辖区存在大量供热合同纠纷案件。供热合同纠纷案件有特殊性，热力公司采暖费采取统一收取的模式，在实际工作中没有与每家每户签订热力合同，因此对于违约责任条款没有明确而详细的约定，而热力费用的及时收取又关系着千家万户的供暖问题。

案件虽小，却与群众生活息息相关，为此，承办法官联合大丰镇派出所，利用民警对居民情况比较熟悉的特点，入户了解群众对于大丰镇辖区暖气的相关问题诉求，并与当事人进行沟通。为了最大限度地化解矛盾纠纷，承办法官和民警一方面向群众耐心释法析理，让群众认识到按时缴纳取暖费用的重要性和必要性，另一方面向热力公司阐释群众所反映的暖气不热的问题，并分析了原因和明确下一步要采取的措施，最终双方达成调解协议。

在场的多户居民参加旁听后，纷纷缴纳了取暖费。本案的成功审理，起到了“办理一案，教育一片，治理一方”的作用。