新疆平安网讯 “您好，这里是沙雅县人民法院诉讼服务中心，请问有什么可以帮到您？”“我想知道怎样进行网上立案？”“您可以通过微信搜索‘新疆移动微法院’小程序，点击‘我要立案’图标，按照提示操作就可以完成网上立案申请了。”近日，阿克苏地区沙雅县人民法院诉讼服务中心“12368”诉讼服务热线话务员耐心解答群众的来电诉求。

为了让当事人打得通电话、找得到法官、说得清情况、等得到回复，沙雅县法院每天安排专人接听“12368”诉讼服务热线，使群众问询有人查、咨询有人答、诉求有人记、信访有人接、困难有人帮，让司法为民更接地气。

“‘12368’诉讼服务热线是人民法院进一步深化司法公开，畅通群众与人民法院之间联系渠道的重要举措，让群众足不出户就能及时了解案件的办理进度，享受到便捷的司法服务。”沙雅县法院诉讼服务中心负责人叶剑武说。