睿智的眼神，憨厚的表情，平和的语调……今年32岁的艾力江·图尔荪是英吉沙县公安局英也尔派出所副所长，同时兼任莫木鲁克阔坦村警务室民警。从警8年多来，艾力江的工作多次变动，但他那颗为民服务的初心从未改变。

用真情换取村民信任

“当了警察，群众来办事要赶紧办好，多给年轻人宣传法律，这样才能对得起警服和警徽。”艾力江一直用父亲的这句话鞭策自己。

2009年7月，艾力江从新疆师范大学小学教育专业毕业后，回到英吉沙县克孜勒乡，当了一名小学老师。由于父亲和哥哥都是警察，受家庭的影响和对公安工作的热爱，2010年5月，他离开校园，加入英吉沙县公安局巡控大队。两年后，艾力江通过公务员招录考试，正式成为英吉沙县公安局一名人民警察。

入警后，艾力江被分配到萨罕派出所担任坎特艾日克村警务室民警。初来乍到，艾力江想得最多的是如何成为一名合格的警务室民警。

他首先从了解和服务辖区群众开始，到群众中去，倾听老百姓的呼声，了解村民的真实想法。每次入户走访时，艾力江都带着一个笔记本。

“78岁的肉孜汗·托合提没有人照顾，我们要经常去看望他。”“瓦哈甫·巴吾东家马上要盖安居富民房，我们要帮他们安排临时住所。”艾力江将每位村民需要解决的问题都记在笔记本上。通过入户走访，从“小事”“简单事”“平凡事”做起，用真情换取群众信任，用实际行动赢得村民支持。

2017年，辖区70多岁的老人喀热·麦合苏木在收拾房屋时，想在墙上钉一张画像，不小心把含在嘴里的钉子吞入腹中，老人情急之下想起了艾力江，赶紧给他打电话。接到电话，艾力江立即驾车赶到老人家里，火速将其送到医院。经抢救，老人脱离危险，等到其家人赶到后，艾力江给老人塞了2000元钱，匆匆回到工作岗位。

此后，艾力江经常到老人家走访，并帮老人的儿子找到了工作。

工作变动初心不改

2018年，艾力江因工作原因，调任乌恰派出所担任尤喀克亚巴格村警务长。

得知消息后，村民们来到派出所，希望不要把艾力江调走。

“我们需要这样的民警，他是真正来给我们办事的。”当艾力江准备要离开时，有村民提议去公安局，找局领导把他留下来。

艾力江安慰大家说，这是组织的决定，希望大家理解，有时间他会回来看望大家的。“我走的时候，很多村民都来送我，有不少大妈抱着我哭，不让我走，我也忍不住哭了。” 艾力江说。

在乌恰派出所工作期间，辖区有一位71岁老人生活困难。艾力江得知情况后，将老人接到警务室，这一住就是4个月。

后来，艾力江和民政部门协调，让老人住进了敬老院。老人每次与人聊天，都说艾力江像自己亲儿子一样。

因工作突出，2019年3月，艾力江被提拔为英也尔派出所副所长，同时兼任莫木鲁克阔坦村警务室民警。初到莫木鲁克阔坦村时，他花了两个月时间，走遍了辖区每一户人家。

当他了解到辖区村民瓦哈普·阿巴斯年事已高且独居时，便经常与警务室的同事一起给老人送生活用品，为其打扫房屋、清理庭院、平整土地。每次去，老人都要拉着他聊很久。

提及艾力江，瓦哈普说：“他为了我们，经常吃不上饭、睡不好觉。”

派出所里的“多面手”

调解矛盾纠纷、处理派出所各项业务、为中考生办理身份证……派出所和村民的大小事情，艾力江都放在心上。

今年4月的一天，有群众向警务室反映，辖区有一对夫妻因感情不和，经常吵架有时甚至动手。艾力江得知此事后，赶紧跑去调解，没想到两人对调解比较抵触，对艾力江爱答不理。艾力江没有放弃，一个人去不行就找帮手，他把夫妻双方的亲戚朋友叫到一起，多次去两人家中劝导。经过一段时间劝解，夫妻矛盾终于得到有效化解。

“很多村民都比我年长，但他们相信我，所以谁对谁错，我必须把过程调查清楚，然后再给他们讲道理、讲法律，有时候一起矛盾纠纷调解下来好几个小时，从天亮说到天黑，直到双方心平气和地离开。”艾力江说。

在日常工作中，艾力江主要负责派出所的治安业务，事情杂、任务重。他在完成警务室日常工作后，还在派出所办起了培训班，对各类数据的新增、核签、注销、维护等操作流程进行详细讲解，并带领民警进入辖区现场讲解，要求其熟练掌握业务，提升能力。

学生要中考了，考试需要身份证，针对平常户籍大厅办理业务的群众较多这一现状，艾力江积极与学校有关负责人对接，利用周末把同学们集中到一起，开辟绿色通道，为同学们办理身份证。仅用两天时间，就为全乡97名考生办理了身份证。

因工作表现优异，艾力江在2019年度年终考核中被评为优秀，这是他工作8年来第7次被评为优秀。

“警务室民警要真正融入到群众中去。走访了解、调查摸排、情况核实等工作要选择群众方便之时，以免引起群众反感。要留意群众细小言行，预先发现矛盾纠纷，及时调查处理。”艾力江说。