疫情防控期间,乌鲁木齐市一个便民警务站成了居民身边的暖心站,为居民提供“一站式”服务;民警和巡逻队员身兼多重角色,不仅是治安员,还是搬运工,宣传员,快递小哥,护理工,救援队,来看看他们怎么做到的。

“伙计们,快来搬菜了!”3月2日9时30分,在乌鲁木齐市公安局沙依巴克区分局扬子江路派出所天安名门警务站门口,随着站长陈文弟的一声吆喝,队员们纷纷从站里出来,跟着他到天安名门小区门口,从运输车上搬下一箱箱新鲜蔬菜水果,再一箱箱搬到小区里面的蔬菜店里。

“我们辖区有6个居民小区,共有近 1800 户居民,所以保障居民的菜篮子充足,最为重要!”陈文弟介绍,按照疫情防控要求,小区都是封闭式管理,要供应那么多居民的买菜和生活用品需求,小区蔬菜店压力极大,根本忙不过来,尤其是每天一早搬运菜时。而社区干部女同志多,对此是心有余而力不足。陈文弟发现问题之后,主动揽下了搬菜的活计,至今已持续了二十多天。

“不外出,不聚餐,减少接触最安全。勤洗手,勤通风,呆在家里享清闲……”搬完菜,陈文弟和巡逻队员们又拿着小喇叭,分头在各小区里开始宣传“防疫顺口溜”,看到有不戴口罩的,想扎堆聊天的,就赶紧上前提醒。一位老人告诉陈文弟,他的口罩已经用完了,陈文弟拿出自己备用的口罩送给他,并询问老人有什么困难,需不需要送米面油菜及药品生活用品。

与此同时,巡逻队员钱奕文正在一汽配家属院,帮82岁的刘天意奶奶送蔬菜。老人一直独居,女儿在八钢,住得太远，加之防控工作,无法过来照顾,警务站就主动担负起了护理工的职责,每天上门送菜、送米、送药、送生活用品,还帮老人做家务倒垃圾。“我该怎么感谢你们啊!现在靠不了自己的孩子,都得靠你们!”老人说着取出自己纳的鞋垫要送给钱奕文。钱奕文赶紧握住她的手说:“刘奶奶,这是我们应该做的,只要您健健康康就行了!”

像刘奶奶这样的独居老人等困难群体,辖区有30多户。警务站与社区一起承担起了上门服务工作,分片包干,责任到人,定期走访看望,解决问题。

“谢谢你们,吃了药以后,我身体好多了!”当天下午,陈文弟和队员又来到了一汽配家属院的买合苏木·艾山老人家回访,老人高兴地告诉他们。这位老人今年75岁了,患有胆结石，行动不便，身边无子女照顾,老伴身体也不太好。三天前,陈文弟家访时,得知老人因胆结石腹痛,想去医院。经与社区协调,给老人量体温,登记,消毒后,陈文弟带老人前往医院检查。医生检查后,为老人做了简单的处理,并开药让老人按时服用治疗。陈文弟在一旁帮助老人记录下医嘱,然后将老人安全送回家。

每天忙忙碌碌，走街串户，陈文弟和队员们一直坚守在岗位默默付出着。“越是特殊时期,我们越要关注好困难群众,既要确保平安不出事,又要确保服务不缺位。这样大家才能更支持理解各项疫情防控措施,我们才能坚决打赢这场疫情人民战争!”陈文弟说。