新疆平安网讯（通讯员 朱祥明） “我现在库尔勒市，户籍所在地是和静县公安局哈尔莫敦派出所，网上平台办理户口太方便了，既节省了回和静县的时间和路费，更重要的是避免外出被感染的风险。”2月14日上午，库尔勒市民张先生在民警指导下通过 “新疆公安APP”给自己刚出生的孩子办理了落户，他在电话中和新疆巴州库尔勒市公安局萨依巴格派出所办事民警说。

目前，巴州机动车、驾驶证、事故处理等25项交管业务、出生申报、姓名变更、身份证办理等7类18项户政业务全面实现网上办理。

当前，在疫情防控工作严峻形势下，如何减少人员聚集？如何做好服务？巴州公安机关多措并举，坚持疫情防控与便民服务两手抓、两不误，办事窗口采取“网上办、预约办、电话办、邮寄办、延期办、宣传办”等“六个办”措施，大力推行“无接触”“零见面”服务模式，有效减少人员聚集、阻断疫情传播。

为提高群众对25项交管业务、7类18项户政业务网上办理和“六个办”的知晓度，巴州公安机关将143个窗口单位名称、地址、业务类型和联系电话，新疆公安APP、交管12123、中国新疆政务网App二维码及业务办理流程、操作步骤，通过微信公众号等形式对外广泛宣传、转发告知。

巴州公安局治安支队副支队长刘惠介绍，疫情当前，各县市公安局、派出所业务窗口24小时轮岗轮值，通过电话、短信、微信等方式受理群众业务，解答群众咨询，并依托社区（村）基层组织干部、社区警务室民警、志愿者队伍等递送所需材料，实现“不见面”办理。疫情发生以来，网上办理户政业务870余笔，交管业务180余笔，出入境业务10余笔。

同时，对于需要审核的申请资料原件或急需办理的业务，“不见面”受理后，群众可将相关材料邮寄到公安机关，办理完结后，公安机关再将相关的证、簿邮寄给群众或送证上门，实现“无接触”“零见面”。

此外，疫情防疫期间，对不能在网上办理的非紧急事项，尽量采取预约办理方式办理，避免办事群众聚集。对居民申请办理准迁证、迁移证、新生婴儿入户等有时效性的户籍业务，采取延长证件有效期。截至目前，共解答群众咨询500余人次，提供预约服务176人次，网上预约办理户口本丢失补办29人，送证上门37人次。