群众立案“足不出户” 法院诉讼服务“不停步”
来源：新疆高院 发布时间： 2020-02-11 17:04:02 作者：钱琨 李囿龙
新疆平安网讯 在当前新型冠状病毒肺炎疫情防控关键时期，乌鲁木齐市两级法院为满足当事人诉讼服务需求，周密部署安排疫情期间的立案及诉讼服务工作，切实保障当事人的诉讼权利。
在乌鲁木齐市沙依巴克区人民法院，干警值守的12368热线全日在线，疫情防控期间解答群众的法律问题并提供案件查询服务已累计13次。
在保障热线电话服务的同时，沙区法院立案庭积极开展网上诉讼服务，2月5日―8日共受理网上立案9件，其中3件可以进入人民调解平台，进行诉前调解。
乌鲁木齐市新市区人民法院立案庭派专人值守查询、立案、保全、信访、12368热线电话，接到立案及诉讼咨询电话28个（其中接到12368咨询电话6个），保证疫情期间诉服对接渠道畅通。
新市区法院还派专人第一时间审核网上立案、跨域立案案件，并开设电话，解答当事人提出的线上立案不会操作，技术故障等难题，化解当事人线上立案的疑虑和困难。自2月3日至2月6日，该院通过新疆移动微法院平台审核网上立案申请26件。
疫情防控期间，乌鲁木齐市两级法院将充分运用智慧法院建设成果，依托互联网庭审、移动微法院等平台，引导当事人通过网上立案、诉讼、调解，最大限度回应人民群众的司法需求！
责任编辑：石丽娟