“小郭人特别好,比自己的亲儿子还亲!”提到郭本万,阿勒泰地区青河县阿热勒托别镇喀依尔恒村村民马麦里逢人便夸。

马麦里老两口是村里的“空巢”老人,儿女长期在外打工,身边没人照顾,日子过得很清贫。喀依尔恒村民警郭本万得知这一情况后,隔三差五就带着生活用品到老人家里看望,并积极协调民政部门为老人办理低保。郭本万真心为老两口着想,老两口也把他当做亲儿子。

郭本万不仅是老两口的亲儿子还是全村人民的“父母官”。自从他在村里推行“说事拉理”制度以来,他的“生意”就火了。每周一是村里“说事拉理”的日子,来村委会的村民一拨接一拨。

“说事拉里”这项制度的产生来源于9年前的一件小事。喀依尔恒村是一个汉、哈、回、东乡等多民族聚居村,2011年,郭本万任该村民警。一天,村里小餐馆的老板马青山与顾客因为琐事发生争执,双方僵持拉扯砸坏了店里的玻璃。郭本万赶来处理此事,谁知事态不仅没有得到有效控制,双方反而越吵越凶差点动手,幸好派出所的老民警及时赶到,经过说服教育,双方的火气才消了下去。

事后,回忆起此事他感到很惭愧。心理琢磨着,如何化解村民间的矛盾纠纷,关键是要大家伙有个说事情、摆道理的平台。他提出了这个想法,并得到了大家的支持,从此“说事拉里”这项制度在喀依尔恒村落地生根。

2012年3月19日,郭本万得知辖区企业10名务工人员因发放工资问题,有上访的隐患。郭本万迅速将情况上报派出所领导,并迅速与同事赶赴现场,此时,10名务工人员正准备前往县城讨要工资。

调解中,郭本万安抚正在争吵中的务工人员,并联系企业老板与工人代表进行协商,3小时后,双方达成协议,矿业老板当场发放拖欠工资5万余元,及时制止了上访苗头。

通过一件件纠纷的解决,郭本万说事拉理公道合理,村里人不管大事、小事,大家总会说“走,找小郭去‘说事拉理’。”“说事拉理”制度已由每周一次变成了随有随办。

2017年的夏天,村民马金明因与自家一墙之隔的铁矿职工宿舍楼产生大量生活垃圾,严重影响到了自己的正常生活,多次与铁矿协调没有得到解决,无奈之下跑到村委会找到郭本万。郭本万当即就到实地查看,并多次前往铁矿交涉。没几天,马金明发现职工宿舍楼旁新建起了几座垃圾池,自家周围以往“脏、乱、差”的环境得到极大改善。

矿老板看到郭本万为村民的事情费劲周折,感慨地说:“村里人有你这样的好干部,真幸福!”随后,铁矿还在村上招聘了6名宿舍楼保洁员,带动待业妇女就业。

村民马金明说:“小郭不仅能为我们解决矛盾纠纷,他是心里真正装着老百姓的好干部!”

多年来这项制度一直在执行着,他倾听村民心声,为民助困解忧,先后化解各类矛盾纠纷60余起,喀依尔恒村也由昔日的治安乱点村变成了现在的“矛盾化解模范村”。

2019年10月,郭本万被调任新疆出入境边防检查总站阿勒泰边境管理支队塔克什肯口岸边境派出所副所长。“转隶不改凌云志、换装不变戍边情。”郭本万说。他要用边防军人的奉献精神继续为民服务,将不断探索化解矛盾纠纷的新方法、新思路,坚持发展新时代“枫桥经验”。