新疆平安网讯  11月8日,在博尔塔拉蒙古自治州阿拉山口市艾比湖镇艾比湖社区“居民说事点”,一张长桌,两排椅子,社区居民代表、社区干部、平安志愿者围坐在一 起,商量社区“家务事”。

“我们小区经常发生电动车与私家车剐蹭事故。”艾比湖社区友谊苑小区平安志愿者孙国东提起这事直摇头。

艾比湖社区党支部书记齐国瑞接过话:“孙叔,我们先核实一下你们小区有多少辆电动车,看看小区的充电桩够不够。你们要及时给居民宣传,将电动车停在充电桩跟前。”

据悉,阿拉山口市的3个社区都有“居民说事点”,各社区依托“居民说事点”,开展居民点单、社区派单、部门领单、群众评单的基层治理模式,联合各部门共同解决居民困难诉求,让居民议事有了专门的平台。

今年以来,艾比湖社区通过“居民说事点”,将每周五定为“居民说事日”,这一天,集中对居民代表提出的烦心事进行讨论,并商量解决方法。“比如,居民区污水处理不到位、暖气不热等问题,社区经过讨论后与各职能部门联系,及时给居民解决了困难。”齐国瑞说,有了“居民说事点”,社区里“大事一起干、好坏大家判、事事有人管”,“说事点”促进了社区治理。

“‘说事议事’特别有用,我反映的商铺前下水井堵塞问题很快就解决了。”11月初,在艾比湖镇阿拉套社区党群服务站的“居民说事点”,辖区商户汪菊花反映,其位于文化街的店铺门口前下水井由于垃圾淤堵,导致污水往外冒。接到汪菊花的诉求后,该社区立即与阿拉山口市住房和城乡建设局联系,相关工作人员很快对下水井进行了清理。

艾比湖镇党委书记、镇长张同良说:“设立‘居民说事’平台,是我们开展社区综合治理、促进社区和谐发展、提高居民幸福指数的一次有益尝试。该平台不仅‘说’出了居民关注社区事务的热情,也‘说’出了社区的和谐。下一步,我们将继续拓展服务阵地,增强服务功能,创新社区治理经验,更好服务群众。”

今年以来,阿拉山口市“居民说事”平台有效地解决了邻里纠纷、环境卫生、道路修建等大小难题100余件,居民满意率达95%以上。