“太感谢工作队了，没想到这么快就帮我在县里找到了工作，这样陪女儿治病就方便多了。”7月8日，刚走出便民办事点的卢红江感激地说。

卢红江是阿勒泰地区富蕴县铁买克乡铁买克新村村民，他所去的便民办事点有点特殊，这是富蕴县人力资源和社会保障局驻铁买克乡铁买克新村“访惠聚”工作队在县城专门设立的便民办事点。

服务：从村里到县里

铁买克新村距离县城55公里，共有村民175户507人。近年来，随着乡村振兴战略的实施，该村快速发展，城乡差距进一步缩小，村里到县城就业创业和居住的村民不断增多。截至目前，全村已有200余人长期在县城就业、居住，最多时400余人。这给村级组织管理、服务群众工作带来很多不便。此外，在县城就业、居住的村民办理医保、社保等业务时还需返回村里，很不方便。

针对这一情况，今年初，富蕴县人社局“访惠聚”驻村工作队积极向派出单位请示，协调单位腾出一间办公室，配齐桌椅、电脑、打印机等设施，作为铁买克新村在县城的便民办事点，并由工作队队员和村干部联合坐班办公，负责为在县城就业、居住的村民服务，帮助他们解决工作生活中的困难。

卢红江的女儿突患重病，虽然病情得到了控制，但要定期到医院进行康复治疗。为了方便女儿治病，他来到便民办事点，想请工作队帮他在县城联系一个相对固定的工作。工作队立即与县城几家企业联系，最终帮卢红江找到了一份工作，每月收入3000元左右。

便民：从少跑路到多办事

“我们设立便民办事点，就是要让在县城就业、居住的村民，有困难时能及时找到组织，解决他们离村后‘无人管’的问题。”富蕴县人社局驻铁买克乡铁买克新村“访惠聚”工作队队长、第一书记努尔兰别克·好亚说。

为提高办事效率，工作队在前期准备阶段与各单位对接，详细了解购水、购电、购气，办理低保、社保，门诊挂号等流程，以及负责人联系电话等信息，公布便民办事流程，帮助村民快速办理相关业务，确保村民少跑路、多办事。

在县城照顾孙子上学的何秀英老人，有一天中午做午饭时突然天然气用完了，何秀英不知道在哪里可以充值，便来到便民办事点，在工作队队员胡胜的帮助下，顺利完成充值。胡胜还特意陪何秀英回家，帮她插卡用气，并对炉灶开关、输气管进行了检查。

何秀英竖起大拇指称赞：“工作队处处都在为我们着想，真是太感谢了！”

铁买克新村便民办事点成立以来，先后帮助村民解决问题近百件，协助村民办理社保、养老、医保等业务200余人次。

共享：从获得感到归属感

“以前住在县城，经常没法回村里参加活动，心里总有些失落。如今有了便民办事点，我们也有了活动场所。”村民杨嫦娥高兴地说。

“下一步，我们准备在便民办事点配备音响、木剑、扇子等，邀请广场舞、太极拳老师，每天傍晚，教大家练剑、跳广场舞、打太极拳，丰富村民的业余生活。”铁买克新村党支部书记朱晓东说。

工作队还协调派出单位将单位会议室作为在县城就业、居住村民的“农牧民夜校”教室，利用视联网系统，与村里的农牧民夜校同步、同频，实现教育资源共享，并组织村民通过视频讨论村级事务、参与民主决策。

“我在县城务工的这几年，很少知道村里的事情，也没时间与其他村民交流。现在有了便民办事点，不仅可以常来这里和大家聚聚，拉拉家常，还能了解村里的发展和变化。工作队还让我为村里的建设提意见，这让我重新找回了归属感。”村民阿哈提·乌汗满意地说。